Le navire le plus récent en service
L'Oceania Allura a été livrée le 10 juillet 2025 par Fincantieri, à Sestri
Ponente près de Gênes. Deux cent quarante-six mètres, environ soixante-huit
mille tonneaux, six cents cabines, mille deux cents voyageurs. Elle est la
jumelle de l Oceania Vista, sortie du même chantier
en 2023.
C'est aussi le plus gros inventaire de la flotte : cent cinquante-cinq dates
de départ, dont vingt-quatre en 2026, soixante et un en 2027, cinquante-trois en
2028 et dix-sept en 2029.
Ce que la classe apporte
Ces deux coques sont plus longues que celles de 2011 pour un nombre de
voyageurs légèrement inférieur. L'espace supplémentaire est allé aux
restaurants et aux ponts extérieurs. La compagnie annonce un membre d'équipage
pour un peu plus d'un voyageur et demi, ce qui est élevé pour ce segment.
La série ne s'arrête pas la. L Oceania Sonata,
mise à flot le 27 août 2026, ouvre une classe dérivée de celle-ci, plus grande
encore.
Le nombre de cabines aménagées pour le fauteuil roulant n'est
publié pour aucun navire de cette flotte. Nous le vérifions à la réservation
plutôt que d'avancer un chiffre.
Ce qui est compris, et ce qui a changé en 2024
Commençons par ce que beaucoup de gens croient encore savoir. Le forfait
simply MORE, qui accompagnait le tarif d'un crédit d'excursion et d'un
forfait boissons alcoolisées, a pris fin le 30 septembre 2024.
La formule qui l'a remplacé, Your World Included, s'applique aux
réservations créées à partir du 1er octobre 2024 pour les départs de 2025 et
après. Elle donne davantage à certains égards et moins à d'autres.
Ce qu'elle ajoute : les pourboires de bord sont maintenant compris pour tous
les voyageurs, partout, alors qu'ils ne l'étaient auparavant que pour certaines
régions ou certains programmes de fidélité. Ce qu'elle retiré : le crédit
d'excursion et le forfait boissons alcoolisées ne sont plus accordés d'office.
Un voyageur qui a réservé chez cette compagnie avant l'automne 2024 arrive donc
avec une idée qui n'est plus exacte.
Le reste du tarif est stable et il est substantiel. Les restaurants de
spécialité sont compris, sans droit d'entrée, et cette compagnie en fait son
argument principal. Le service aux suites est compris. Le Wi-Fi Starlink est
compris et illimité. Les boissons gazeuses, les cafés de spécialité, les thés,
l'eau plate et pétillante, les jus, les fruits fouettes et la crème glacée sont
compris. Les cours de mise en forme en groupe et la blanchisserie aussi.
Les excursions à terre et les boissons alcoolisées se paient à part, où
s'achètent en forfait avant le départ. Demandez à votre conseiller ce que porte
exactement votre réservation, parce que deux dossiers du même navire peuvent ne
pas comprendre la même chose selon leur date.
Ailleurs dans la flotte
La flotte compte encore trois coques de 1998, dont deux ont une
date de sortie annoncée : l Oceania Nautica cesse
le 15 octobre 2027. Si c'est un navire récent que vous cherchez, ce sont
l'Allura et la Vista qui répondent.
Réserver depuis le Québec
Le contrat est signé avec Oceania Cruises S. de R.L., dont le siège est à
Miami, et les navires battent pavillon des îles Marshall. Une réclamation pour
dommage corporel, maladie ou décès se porte devant le tribunal fédéral du
district sud de Floride, à Miami, ou devant un tribunal du comte de Miami-Dade.
Toute autre réclamation passe par un arbitrage exécutoire
devant National Arbitration and Mediation, à Miami, et le contrat impose une
renonciation aux recours collectifs. Seules les petites créances portées dans
le comte de Miami-Dade échappent à cette clause.
Les délais diffèrent selon la nature de la réclamation, et le second
surprend. Six mois d'avis écrit et un an pour intenter, en dommage corporel.
Mais trente jours d'avis après la fin de la croisière pour
toute autre réclamation, et six mois pour agir. Un bagage abîmé, un service non
rendu, une escale annulée : trente jours à compter du débarquement. La
responsabilité en matière de bagages est plafonnée, et le plafond ne se relève
que sur déclaration de valeur assortie de frais. La Convention d'Athènes
s'applique aux croisières internationales qui ne touchent ni un port américain
ni un port européen, avec ses propres plafonds.
Le transporteur se réserve le droit de changer la date où l'heure du départ,
le port d'embarquement où la destination, d'écourter la croisière où de
substituer le navire, sans préavis et sans compensation, sauf ce que la loi
exige. Rien n'établit de permis québécois pour lui. Votre protection vient
d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du
consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie et votre
départ est couvert par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de
voyages.