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Itinéraires du MS Spitsbergen

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

Les tarifs des fournisseurs, les taux de change, les taxes et frais, les catégories de chambre ou de cabine et les promotions évoluent constamment. Le prix applicable est celui confirmé par un conseiller en voyages au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Seul ce prix confirmé fait foi.

Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Plans des ponts

Pont 8

Pont d'observation
HX Expeditions MS Spitsbergen Pont 8

Pont 7

Pont d'observation, cabines, bains à remous, sauna
HX Expeditions MS Spitsbergen Pont 7

Pont 6

Cabines, lounge & bar
HX Expeditions MS Spitsbergen Pont 6

Pont 5

Observation deck, réception, restaurant, bistro
HX Expeditions MS Spitsbergen Pont 5

Pont 4

Cabines, centre médical
HX Expeditions MS Spitsbergen Pont 4

Pont 3

HX Expeditions MS Spitsbergen Pont 3

Caractéristiques techniques

  • Tonnage:  7344
  • Vitesse:  14,5 nœuds
  • Ponts:  8
  • Longueur:  98 m
  • Largeur:  18 m

Historique

  • 2009: Année de construction
  • 2016: Année de rénovation

Un traversier des Açores devenu navire polaire

Le MS Spitsbergen n'a pas été conçu pour l'expédition. Il est sorti du chantier Estaleiros Navais de Viana do Castelo, au Portugal, en 2009, sous le nom de MV Atlantida, comme traversier commande pour les Açores. Il n'a jamais servi à cela. Hurtigruten l'a racheté au début de 2015, l'a transformé en navire d'expédition avec une coque renforcée, et l'a baptisé le 8 juillet 2016 à Svolvaer, en Norvège, par l'exploratrice polaire Cecilie Skog.

Ce n'est pas un détail d'histoire. Un traversier converti n'a pas la même silhouette ni les mêmes espaces extérieurs qu'une coque dessinée pour la glace. En échange il est compact, cent un mètres pour dix-huit de large, ce qui lui permet des mouillages où les grands navires ne vont pas.

Ce que nous ne pouvons pas établir

Le nombre de cabines n'est pas établi. Une base spécialisée en annonce cent quatre-vingts, une autre parle d'une centaine après la conversion. Les deux peuvent décrire deux états du même navire, personne ne le précise. Même écart sur la capacité : le transporteur annonce cent cinquante voyageurs, les bases montent à plus de trois cents, ce qui ressemble à un certificat maximal. Le nombre de cabines aménagées n'est publié nulle part pour cette coque. Nous le demandons pour chaque réservation plutôt que d'avancer un chiffre.

Deux refontes sont documentées, en 2020 et en 2025. La seconde a refait les salles de bains des cabines polaires, agrandi les espaces d'équipage et ajoute un centre scientifique et un nouveau restaurant.

Ce qui est compris, et ce que le transporteur en dit

Il faut être précis ici, parce que la compagnie ne l'est pas. En mars 2024, elle a annoncé le tout compris sur toute sa flotte à partir de novembre de la même année. Sa page du MS Spitsbergen annonce aujourd'hui les excursions quotidiennes, le centre scientifique, les repas, les pourboires et les boissons, avec un astérisque dont la note n'apparaît nulle part sur la page. Sa propre foire aux questions, elle, réserve les pourboires aux occupants de suite et décrit la plupart des excursions comme optionnelles, à réserver à part. Ses conditions générales excluent les boissons haut de gamme, sauf en suite.

Trois textes, trois versions. Nous ne promettons donc rien à sa place. Ce qui est stable d'un texte à l'autre : la pension complète, les boissons maison au repas du midi et au dîner, le the et le café toute la journée. Ce qui ne l'est pas : les pourboires, les excursions, les boissons haut de gamme et le Wi-Fi, annonce gratuit mais limite, avec des forfaits payants au-delà. Demandez la liste écrite pour le départ que vous retenez : c'est la seule façon de savoir.

Accessibilité : ce que le transporteur écrit

Les navires sont déclarés accessibles en fauteuil roulant, avec des conditions. Le voyageur apporte son propre fauteuil, et sa largeur ne doit pas dépasser soixante centimètres. Le transporteur écrit aussi qu'il faut être assez agile pour monter dans les embarcations pneumatiques : c'est par là que se font les débarquements en expédition, pas par une passerelle. Un client qui a besoin d'aide pour ce transfert doit le savoir avant de réserver, pas au moment de descendre.

Les bottes de caoutchouc sont fournies là où elles sont obligatoires, en Antarctique, au Svalbard et dans l'est du Groenland. Les chaussures de marché ne le sont pas. Pour l'Antarctique, un formulaire médical doit être rempli six semaines avant le départ. L'âge minimum est de cinq ans pour l'Antarctique et les Galapagos, et la participation des moins de douze ans aux débarquements reste à la discrétion du capitaine. Aucun voyage n'est possible pour une personne qui atteindra vingt-quatre semaines de grossesse d'ici la fin du voyage.

Le reste de la flotte

Le MS Fram est l'autre petit navire de la flotte, avec une histoire plus classique. Le MS Roald Amundsen montre ce que donne une coque dessinée pour l'expédition des le départ. Et la coque qui a quitté cette flotte en 2024 raconte le chemin inverse.

Réserver depuis le Québec

Le contrat pour les départs vendus en Amérique se signe avec HX US Inc, une société du Delaware. Il relève du droit anglais et désigne les tribunaux d'Angleterre à l'exclusion de tout autre. Aucune clause d'arbitrage n'y figure, et aucune renonciation aux recours collectifs non plus, ce qui vaut mieux pour vous que la formule d'autres croisiéristes. Les délais sont courts : deux ans pour une réclamation en dommage corporel, en décès ou en bagages, un an pour tout le reste. Hors escale américaine, la responsabilité est plafonnée par la convention d'Athènes ; pour le reste, elle est plafonnée à trois fois le prix total de la réservation.

Le transporteur se réserve aussi le droit de modifier la route, de changer les débarquements, de substituer un navire où d'annuler pour cas de force majeure. En expédition, ce n'est pas une clause de style : la glace et le vent décident souvent de la journée.

Rien n'établit de permis québécois pour ce transporteur. Votre protection vient d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie et votre départ est couvert par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.

Questions fréquentes

Deux textes de la compagnie ne disent pas la même chose. La page du navire les annonce compris, suivis d'un astérisque dont la note ne figure nulle part. La foire aux questions les réserve aux occupants de suite et les laisse à votre appréciation dans les autres catégories. Demandez la liste écrite du départ retenu avant de comparer avec une autre compagnie.
Cela dépend du texte auquel vous vous fiez, et c'est le problème. L'annonce commerciale de mars 2024 promettait les activités quotidiennes sur toute la flotte. La foire aux questions du transporteur les décrit comme optionnelles, à réserver à part, avec une sortie sans supplément dans certains ports. Faites-vous confirmer la liste par écrit.
Un accès sans frais est annoncé, mais il est limité et des forfaits se vendent au-delà. Le vrai facteur n'est pas le forfait : c'est la latitude. Près des pôles, la liaison satellite se coupe régulièrement. Prévoyez de ne pas travailler à bord et vous ne serez pas déçu.
Celles de la maison, oui : eau, boissons gazeuses, bières pression et vins maison aux deux repas principaux, plus le the et le café en continu. Tout ce qui est haut de gamme se paie, et les conditions générales l'écrivent noir sur blanc, avec une exception pour les occupants de suite.
Oui, sous conditions écrites. Le fauteuil doit être le votre et ne pas dépasser soixante centimètres de large. Surtout, le transporteur demande d'être assez agile pour monter dans les embarcations pneumatiques : en expédition, on descend à terre par la et non par une passerelle.
Cinq ans pour l'Antarctique et les Galapagos. Au-delà de l'âge, il y a une condition dont on parle peu : le capitaine peut refuser un débarquement a un enfant de moins de douze ans selon l'état de la mer et le site. Mieux vaut le dire avant le départ qu'au moment de descendre.
Le contrat des départs vendus en Amérique lié HX US Inc, immatriculée au Delaware. Il est régi par le droit anglais et les tribunaux d'Angleterre sont seuls compétents. Bonne nouvelle relative : ni clause d'arbitrage ni renonciation aux recours collectifs, ce que plusieurs concurrents imposent.
Les fenêtres sont courtes. Deux ans pour un dommage corporel, un décès où des bagages ; un an pour toute autre réclamation. La convention d'Athènes plafonne la responsabilité hors escale américaine, et le reste est plafonné à trois fois le prix total de la réservation.
Pas le transporteur : rien n'établit qu'il détienne un permis québécois. Ce qui vous protège est de ce côté-ci. Voyages AquaTerra est titulaire d'un permis de l'Office de la protection du consommateur, les sommes passent par un compte en fiducie et le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages couvre le départ.
En partie. Les bottes de caoutchouc sont fournies là où le débarquement les impose, en Antarctique, au Svalbard et dans l'est du Groenland. Les chaussures de marché restent à votre charge. Une veste d'expédition est annoncée dans la communication de la compagnie, mais pas dans ses conditions : à faire confirmer.
Deux, et elles ne se négocient pas. Un formulaire médical rempli six semaines avant le départ pour tout voyage en Antarctique. Et aucun voyage possible si vous atteignez vingt-quatre semaines de grossesse avant la fin du parcours.
Non. Il est sorti du chantier portugais Estaleiros Navais en 2009 sous le nom de MV Atlantida, comme traversier commande pour les Açores. Il n'a jamais assuré cette ligne. Hurtigruten l'a racheté au début de 2015, l'a transformé avec une coque renforcée et l'a baptisé le 8 juillet 2016 à Svolvaer.
Ce n'est pas établi. Une base spécialisée en annonce cent quatre-vingts, une autre parle d'une centaine après la conversion. Les deux peuvent décrire deux états du même navire, mais personne ne le précise. Nous demandons le plan exact pour chaque réservation plutôt que d'avancer un chiffre.
Cent un mètres pour dix-huit de large, ce qui en fait avec le Fram l'un des deux petits navires de la flotte. C'est un avantage réel en expédition : un navire compact mouille dans des baies où les grandes coques ne vont pas, et fait descendre tout le monde à terre en moins de rotations.
Deux fois. En 2020 pour les fenêtres, la salle à manger et le salon, puis en 2025 pour les salles de bains des cabines polaires, les espaces d'équipage, un centre scientifique et un nouveau restaurant. Cette seconde refonte est la plus lourde qu'ait connue cette coque depuis sa conversion.
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