Choisir un Pays ou une ville
Questions fréquentes
Oui, le village accueille les enfants de tout âge. Le Bébé Club Med prend en charge les petits de 4 à 23 mois et le Petit Club Med les 2 et 3 ans, en supplément et avec un nombre de places limité. L'Oasis Famille Aguamarina, avec sa piscine en bord de mer, simplifie la vie des parents. Réservez les places en club avec le séjour.
Oui, la relâche du Québec tombe en pleine saison sèche, avec du soleil et des températures autour de 28 °C. Les clubs de 4 à 17 ans sont compris, le parc aquatique et la plongée libre occupent les enfants, et l'aéroport est à 20 minutes. Réservez dès l'automne pour obtenir une chambre Famille.
Oui. Les suites de l'Espace Collection Exclusive Jade offrent des espaces privatifs et un service sur mesure. Ajoutez un soin en duo au spa Sothys et une dégustation à la nouvelle cave à vin, en supplément, et gardez une soirée pour regarder le coucher du soleil depuis la piscine à débordement.
L'État du Quintana Roo perçoit une taxe environnementale auprès des voyageurs qui séjournent à l'hôtel. Elle se règle sur place, en pesos, directement au gouvernement local, et elle reste à part du forfait Club Med. Votre conseiller vous en rappelle les modalités avant le départ pour que l'arrivée se passe en douceur.
Les voyageurs canadiens entrent au Mexique avec un passeport valide pour toute la durée du séjour. Les formalités d'entrée peuvent évoluer : consultez les conseils aux voyageurs du gouvernement du Canada quelques semaines avant de partir. Votre conseiller vous envoie aussi un rappel avec vos documents de voyage.
Le village propose une chambre adaptée de 39 m². Le site de 7 hectares se parcourt facilement, ce qui rapproche la chambre des restaurants, des piscines et de la plage. Votre conseiller transmet vos besoins précis au village avant l'arrivée et demande l'emplacement le plus pratique.
Oui, le centre de plongée propose des sorties PADI en supplément, dont la plongée en cénote, ces puits d'eau douce cristalline typiques du Yucatán. Il organise aussi des sorties à Cozumel, réputée pour ses murs de corail, et sur une épave. Les débutants commencent par la plongée libre, comprise au village.
Oui, l'excursion Chichén Itzá et Valladolid occupe une journée complète. On découvre la grande pyramide d'El Castillo, le terrain de jeu de balle et l'observatoire, puis on s'arrête dans la jolie ville coloniale de Valladolid. Partez tôt pour profiter de la fraîcheur du matin. L'excursion se réserve en supplément.
De décembre à avril, c'est la saison sèche : du soleil, environ 28 °C le jour et des soirées douces. Mai et juin se réchauffent, et l'été apporte chaleur et humidité, avec des averses souvent brèves. L'automne offre une eau très chaude et des tarifs plus doux pour les voyageurs flexibles.
Oui, une infirmière est présente sur place pour les petits bobos et les conseils. Pour les soins plus poussés, les cliniques et hôpitaux privés de Cancún sont à quelques minutes. Une bonne assurance voyage reste indispensable : votre conseiller vous propose une protection adaptée à votre famille.
