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Itinéraires du Queen Victoria

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

Les tarifs des fournisseurs, les taux de change, les taxes et frais, les catégories de chambre ou de cabine et les promotions évoluent constamment. Le prix applicable est celui confirmé par un conseiller en voyages au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Seul ce prix confirmé fait foi.

Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Plans des ponts

Pont - 12

Grill Suites Terrace
Queen Victoria pont 12

Pont - 11

Sports Deck
Queen Victoria pont 11

Pont - 10

Commodore Club
Queen Victoria pont 10

Pont - 9

Lido
Queen Victoria pont 9

Pont - 8

Cabines
Queen Victoria pont 8

Pont - 7

Cabines
Queen Victoria pont 7

Pont - 6

Cabines
Queen Victoria pont 6

Pont - 5

Cabines
Queen Victoria pont 5

Pont - 4

Cabines
Queen Victoria pont 4

Pont - 3

Pont Promenade
Queen Victoria pont 3

Pont - 2

Casino
Queen Victoria pont 2

Pont - 1

Grand Lobby
Queen Victoria pont 1

Attributs du navire

Services et commodités

  • Ascenceurs
  • Buanderie libre-service
  • Casino
  • Jacuzzi
  • Piscine
  • Salon de beauté
  • Spa & soins du corps

Besoins spécifiques

  • Cabines adaptées pour fauteuils roulants

Caractéristiques techniques

  • Tonnage:  90000
  • Vitesse:  23,7 nœuds
  • Passagers:  2057
  • Équipage:  981
  • Ponts:  12
  • Longueur:  294 m
  • Largeur:  32 m

Historique

  • 2007: Mise en service
  • 2007: Année de construction
  • 2017: Modernisation
  • 2017: Année de rénovation

Trois semaines de cale sèche en octobre 2026

Il faut le dire avant le reste, parce que la période est déjà en venté. Le Queen Victoria entre en cale sèche du 17 octobre au 5 novembre 2026, chez Damen Shiprepair à Rotterdam, et reprend la mer le 7 novembre. Trois semaines pendant lesquelles il ne navigue pas.

La compagnie n'a pas précisé quelles traversées sont annulées. Si vous visez l'automne 2026, c'est la première chose à vérifier avec votre conseiller.

Ce que les travaux changent

Le grand hall est repris, le Queens Room redessiné, les suites Grill améliorées, et un café consacre au bien-être s'ajouté. Huit cabines Britannia sont créées, dont trois avec des baies vitrées toute hauteur. La capacité reste à deux mille voyageurs.

La coque

Livrée en 2007 par Fincantieri, à Marghera près de Venise. Quatre-vingt-dix mille quarante-neuf tonneaux, deux cent quatre-vingt-quatorze mètres, deux mille voyageurs, douze ponts. Elle partage sa série avec le Queen Elizabeth, livré trois ans plus tard.

Le classement, et pourquoi il faut le savoir avant de réserver

C'est la particularité de cette compagnie et la source de la plupart des déceptions quand personne ne l'explique. La catégorie de cabine que vous réservez décide du restaurant où vous mangerez pendant toute la croisière. Quatre rangs : Britannia, Britannia Club, Princess Grill, Queens Grill.

Les voyageurs des Grill ont leur propre salle à manger, leur propre salon et leur propre pont extérieur, accessibles par carte codée. Un voyageur en Britannia ne peut pas y réserver une table, et cela ne se change pas une fois à bord. En Britannia, le repas du soir se prend à l'un des deux services à heure fixe, ou dans une plage horaire alignée sur le premier.

Ce n'est ni un défaut ni un piège : c'est un heritage assumé, celui des paquebots où l'on voyageait par classés. Mais un voyageur habitué aux navires où tout le monde mange partout doit le savoir avant de choisir sa cabine, parce que la différence se vit trois fois par jour pendant deux semaines.

Le nombre de cabines aménagées pour le fauteuil roulant n'est publié pour aucun navire de cette flotte. Nous le vérifions à la réservation plutôt que d'avancer un chiffre.

Ce que le tarif comprend, et ce qu'il ne comprend pas

Le décor de grand paquebot laisse croire au tout compris. Ce n'en est pas un. Le tarif couvre la cabine, les repas des salles à manger et des buffets, les spectacles et les conférences. Le reste se paie.

Des frais quotidiens d'hôtellerie et de restauration s'inscrivent automatiquement à votre compte de bord, à un taux qui varie selon la catégorie de cabine. Ils se prépaient avant le départ et peuvent être ajustés au bureau du commissaire une fois à bord, mais ils ne disparaissent pas d'eux-mêmes. Un frais de service distinct s'ajoute par ailleurs aux consommations du bar et aux soins du spa.

Les boissons alcoolisées se paient où s'achètent en forfait. Le Wi-Fi se paie. Les excursions à terre se paient. Certains restaurants demandent un supplément. Rien de tout cela n'est anormal dans ce segment, mais il vaut mieux en tenir compte au moment de comparer avec une compagnie où ces postes sont compris.

Ailleurs dans la flotte

Le Queen Mary 2 est le seul paquebot transatlantique de la flotte, et un navire d'une tout autre échelle. Le Queen Anne, entre en service en 2024, est le plus récent.

Réserver depuis le Québec

Le contrat est signé avec Carnival plc, faisant affaire sous le nom de Cunard Line, et il relève du droit maritime fédéral des États-Unis malgré le port d'attache anglais. Le tribunal compétent change selon l'itinéraire : le comte de Los Angeles, en Californie, pour toute croisière qui touche un port américain, et les tribunaux de Southampton, en Angleterre, pour celles qui n'en touchent aucun. Depuis Montréal, ni l'un ni l'autre n'est commode.

Ce contrat ne prévoit aucun arbitrage, contrairement à plusieurs de ses concurrents : le litige se plaide devant un tribunal. En revanche il impose une renonciation aux recours collectifs, ce qui oblige chacun à agir seul.

Les délais sont serrés et le second l'est particulièrement. Six mois d'avis écrit et un an pour intenter, en dommage corporel, avec quatre-vingt-dix jours pour signifier. Mais quinze jours d'avis après la fin de la croisière pour toute autre réclamation, et six mois pour agir. Quinze jours. Un bagage abîmé, une escale supprimée, un service non rendu : notez la date de votre débarquement. La responsabilité en matière de bagages est par ailleurs plafonnée très bas; le plafond se relève avec le programme de protection de la compagnie, et les objets de valeur ne sont pas couverts.

Le transporteur se réserve le droit d'annuler la croisière, de s'écarter des escales prévues ou de substituer le navire, sans préavis. Rien n'établit de permis québécois pour lui. Votre protection vient d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie et votre départ est couvert par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.

Questions fréquentes

Elle décide de tout ce qui touche à vos repas. Quatre rangs existent : Britannia, Britannia Club, Princess Grill et Queens Grill. La catégorie que vous réservez fixe le restaurant où vous mangerez pendant toute la croisière, et les voyageurs des Grill ont en plus leur propre salon et leur propre pont, accessibles par carte codée. Cela ne se modifie pas une fois à bord.
Non, et c'est important de le savoir avant de choisir. Un voyageur en Britannia ne peut pas réserver une table dans un Grill, même en payant. L'accès aux salles à manger des Grill, au salon et au pont qui les accompagnent dépend de la cabine réservée au départ. Si le restaurant compte pour vous, c'est au moment de la réservation que cela se décide.
Moins que le décor ne le laisse croire. Le tarif couvre la cabine, les repas des salles à manger et des buffets, les spectacles et les conférences. Les boissons alcoolisées, le Wi-Fi, les excursions et certains restaurants se paient à part. Cette compagnie n'est pas tout compris, malgré l'allure de grand paquebot.
Oui, automatiquement. Des frais quotidiens d'hôtellerie et de restauration s'inscrivent à votre compte de bord, à un taux qui varie selon la catégorie de cabine. Ils se prépaient avant le départ, et ils peuvent être ajustés au bureau du commissaire une fois à bord, mais ils ne disparaissent pas d'eux-mêmes. Un frais de service distinct s'ajoute au bar et au spa.
Non. Les boissons alcoolisées se paient à la consommation où s'achètent en forfait avant le départ. Un frais de service s'ajoute par ailleurs à chaque consommation du bar, distinct des frais quotidiens portes à votre compte. C'est un poste à prévoir si vous comparez avec une compagnie où l'alcool est compris.
Il surprend à deux égards. Le contrat est passé avec Carnival plc, faisant affaire sous le nom de Cunard Line, et il relève du droit maritime fédéral des États-Unis malgré le port d'attache anglais. Le tribunal change selon l'itinéraire : le comte de Los Angeles pour une croisière qui touche un port américain, Southampton pour celles qui n'en touchent aucun.
Non, et c'est une bonne nouvelle relative. Contrairement à plusieurs de ses concurrents, ce contrat n'impose aucun arbitrage : un litige se plaide devant un tribunal. En revanche il impose une renonciation aux recours collectifs, ce qui oblige chaque voyageur à agir seul, quel que soit le nombre de personnes touchées par le même problème.
Quinze jours à compter du débarquement, pour toute réclamation autre que corporelle, et six mois pour agir. C'est le délai le plus court que nous ayons relève, avec celui de l'autre maison du même groupe. Un bagage abîmé, une escale supprimée, un service non rendu : quinze jours. Pour le corporel, six mois d'avis et un an pour intenter, avec quatre-vingt-dix jours pour signifier.
Beaucoup moins que ce que vaut une valise. Le plafond par bagage prévu au contrat est parmi les plus bas du secteur. Il se relève si vous souscrivez le programme de protection de la compagnie, mais les objets de valeur ne sont couverts dans aucun cas. Bijoux, appareils, médicaments : gardez-les avec vous plutôt que dans la valise enregistrée.
Nous ne le savons pas, et nous préférons le dire. Aucune fiche technique de cette compagnie ne publie le nombre de cabines aménagées pour le fauteuil roulant. Nous le vérifions dossier par dossier à la réservation. Sur ces navires, la question des distances à parcourir compte aussi, parce que les coques sont longues.
Par votre agence, pas par le croisiériste. Rien n'établit de permis québécois pour Cunard. Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie et votre départ est couvert par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages. Avec un contrat qui vous envoie plaider à Los Angeles ou à Southampton, cela compte.
Oui. Il entre en cale sèche du 17 octobre au 5 novembre 2026, chez Damen Shiprepair à Rotterdam, et reprend la mer le 7 novembre. Trois semaines sans navigation, dans une période déjà en vente. La compagnie n'a pas précisé quelles traversées sont annulées.
Le grand hall est repris, le Queens Room redessiné et les suites Grill améliorées. Un café consacre au bien-être s'ajouté. Huit cabines Britannia sont créées, dont trois avec des baies vitrées toute hauteur. La capacité reste à deux mille voyageurs.
Quatre-vingt-dix mille quarante-neuf tonneaux, deux cent quatre-vingt-quatorze mètres, deux mille voyageurs, douze ponts. Livrée en 2007 par Fincantieri, à Marghera près de Venise.
Cent vingt-deux dates : trente-trois en 2026, cinquante-neuf en 2027 et trente en 2028. Trois de ces lignes apparaissent deux fois dans la liste, ce qui donne cent dix-neuf dates distinctes. Le chiffre de 2026 tient compte de la cale sèche d'automne.
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