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Itinéraires du Le Champlain

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

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Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Attributs du navire

Services et commodités

  • Piscine

Besoins spécifiques

  • Cabines adaptées pour fauteuils roulants

Caractéristiques techniques

  • Vitesse:  12,5 nœuds
  • Passagers:  294
  • Équipage:  110
  • Longueur:  132 m
  • Largeur:  18 m

Historique

  • 2018: Année de construction

La deuxième coque d'exploration

Le Champlain appartient à la série des Ponant Explorers : six coques commandées au chantier VARD, filiale de Fincantieri, et livrées entre 2018 et 2021. Environ dix mille tonneaux chacune, cent quatre-vingt-quatre voyageurs en configuration courante et jusqu'à deux cent soixante-quatre. Ce sont les plus petits navires de la flotte après le voilier et le catamaran.

Ce navire est entre en service en 2018. 76 dates de départ sont en venté : 15 en 2026, 35 en 2027 et 26 en 2028.

Pourquoi la taille compte ici

Ces coques ont été dessinées pour l'expédition, pas pour le transport de masse. Moins de deux cents personnes à bord veut dire une seule rotation de zodiacs pour tout le monde, des mouillages interdits aux grands navires, et des réglementations polaires qui limitent le nombre de visiteurs à terre et que les petites unités respectent sans faire attendre personne.

Le nombre de cabines aménagées pour le fauteuil roulant n'est publié pour aucun navire de cette flotte. Nous le vérifions à la réservation plutôt que d'avancer un chiffre.

Ce qui est compris, et la seule chose qui ne l'est pas

Cette compagnie est généreuse, et elle l'est dans un ordre qui surprend. Les excursions à terre sont comprises. La plupart des boissons le sont aussi, les vins de prestige exceptes. Le Wi-Fi est compris. Le minibar de la cabine est compris. Les conférences et les animations le sont. Un majordome accompagne les suites.

Les pourboires, eux, ne sont pas compris. C'est exactement l'inverse de ce que la plupart des voyageurs supposent : ils s'attendent à payer les sorties à terre et à voir les gratifications prépayées, et c'est le contraire qui se produit. Prévoyez-le, parce que rien sur le navire ne vous le rappellera avant la fin du séjour.

Les soins du spa se paient également. Pour le reste, la formule tient ce qu'elle promet, et sur un itinéraire à escales nombreuses les excursions comprises pèsent lourd dans la comparaison.

Ailleurs dans la flotte

Elle suit Le Laperouse de quelques mois, Le Bellot est arrivé en 2020 et Le Jacques Cartier à ferme la série en 2021. La flotte compte treize navires en tout.

Réserver depuis le Québec

Le contrat de cette compagnie est le plus favorable que nous ayons lu dans ce secteur, et cela mérite d'être dit clairement. Le transporteur est Compagnie du Ponant, dont le siège est avenue du Prado à Marseille, et le contrat est soumis au droit français. Un litige se porte devant les tribunaux français compétents.

Ce qui manque est aussi important que ce qui figure. Aucune clause d'arbitrage. Aucune renonciation aux recours collectifs. Les contrats américains de plusieurs concurrents imposent les deux, ce qui oblige chaque voyageur à plaider seul devant un arbitre choisi par le transporteur. Ici, non.

Le délai suit la même logique. Les réclamations se prescrivent par deux ans, là où d'autres compagnies n'en accordent que quinze ou trente jours à compter du débarquement. La Convention d'Athènes de 1974, consolidée en 2002 et reprise par le règlement européen 392/2009, encadre la responsabilité. Un médiateur du tourisme existe et peut être saisi.

Deux réservés d'honnêteté. La compagnie décline toute responsabilité pour les bagages laissés sans surveillance, et elle se réserve le droit de modifier l'itinéraire où de substituer le moyen de transport en cas de contrainte d'exploitation. Par ailleurs, les conditions que nous avons lues sont les conditions générales françaises : la version qui s'applique à un dossier ouvert ici se vérifie au cas par cas. Votre protection québécoise, elle, ne dépend pas de cela : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie et votre départ est couvert par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.

Questions fréquentes

Non, et c'est le seul poste qui ne l'est pas. La surprise vient de là : les excursions à terre sont comprises, la plupart des boissons aussi, le Wi-Fi et le minibar également, mais pas les pourboires. La plupart des voyageurs supposent exactement l'inverse. Prévoyez-le au budget, parce que rien à bord ne vous le rappellera avant la fin du séjour.
Beaucoup, et dans un ordre inhabituel. Les excursions à terre sont comprises, ce qui est rare et pèse lourd sur un itinéraire à escales nombreuses. La plupart des boissons le sont aussi, les vins de prestige exceptes. Le Wi-Fi, le minibar de la cabine, les conférences et les animations sont compris. Les suites ont un majordome. Les pourboires et le spa ne sont pas compris.
Oui, et c'est l'argument le plus solide de cette compagnie. Les sorties à terre figurent au tarif, sans plafond de nombre, alors que la plupart des concurrents les facturent une par une. Sur une croisière d'expédition où l'on débarque presque chaque jour, là différence change complètement la comparaison.
C'est le contrat le plus favorable que nous ayons lu dans ce secteur. Le transporteur est Compagnie du Ponant, dont le siège est à Marseille, et le contrat relève du droit français. Un litige se porte devant les tribunaux français compétents. La Convention d'Athènes de 1974, consolidée en 2002, encadre la responsabilité.
Aucune, et c'est important. Ce contrat n'impose ni clause d'arbitrage ni renonciation aux recours collectifs. Plusieurs concurrents américains imposent les deux, ce qui oblige chaque voyageur à plaider seul devant un arbitre. Ici le litige va devant un juge, et rien n'empêche plusieurs voyageurs d'agir ensemble.
Deux ans. C'est le délai le plus généreux que nous ayons relève dans ce chantier, et l'écart avec les autres est considérable : certaines compagnies n'accordent que quinze ou trente jours à compter du débarquement. Un médiateur du tourisme existe aussi et peut être saisi si la discussion s'enlise.
Elle décide de tout le reste. Sous les deux cent cinquante personnes, un navire entre dans des ports fermés aux grandes coques, débarque tout le monde en une seule rotation de zodiacs et remonte des fjords où des chenaux où les paquebots ne vont pas. Les réglementations polaires limitent aussi le nombre de visiteurs à terre, et les petites unités les respectent sans faire attendre personne.
En cinq familles, ce qui est beaucoup pour treize navires. Quatre Sisterships de 2010 à 2015, qui portent jusqu'à deux cent soixante-quatre voyageurs. Six navires d'exploration de 2018 à 2021, plus petits. Un brise-glace polaire, Le Commandant Charcot. Un trois-mâts de 1991, Le Ponant. Et un catamaran affrété en privé en Polynésie.
C'est une compagnie française, et cela se sent à bord : l'équipage parle français, les conférences se donnent en français et en anglais, la table est française. Pour une clientèle québécoise, c'est un argument concret plutôt qu'une impression, surtout sur une expédition où les conférences occupent une bonne partie des journées de mer.
Elle est encadrée par la Convention d'Athènes, mais avec une réserve nette : la compagnie décline toute responsabilité pour les bagages laissés sans surveillance. En pratique, cela veut dire que ce qui est irremplaçable reste avec vous. Bijoux, appareils, médicaments et papiers ne voyagent pas dans une valise abandonnée sur un pont.
Nous ne le savons pas, et nous préférons le dire. Aucune fiche technique de cette compagnie ne publie le nombre de cabines aménagées pour le fauteuil roulant. Nous le vérifions dossier par dossier à la réservation. Sur des navires de cette taille, la question de l'accès aux zodiacs compte autant que celle de la cabine.
En 2018. Il appartient à la série des Ponant Explorers, et c'est le détail qui compte le plus pour choisir : les navires d'une même série se ressemblent beaucoup, la différence se fait sur l'itinéraire et sur la période plutôt que sur la coque.
Cent quatre-vingt-quatre voyageurs en configuration courante, et jusqu'à deux cent soixante-quatre. Ce sont les plus petites coques de la flotte après le voilier et le catamaran, et c'est voulu : sous deux cents personnes, les mouillages et les réglementations polaires s'ouvrent.
76 dates : 15 en 2026, 35 en 2027 et 26 en 2028. L'inventaire des années éloignées s'ouvre progressivement, donc un chiffre bas pour 2028 ne signifie pas que le navire s'arrête.
Oui. Elle portait dix questions-réponses de la génération précédente, que nous avons remplacées. Deux autres fiches de cette flotte étaient dans le même cas, Le Boreal et L'Austral; les dix autres n'en portaient aucune.
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