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Itinéraires du Star Pride

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

Les tarifs des fournisseurs, les taux de change, les taxes et frais, les catégories de chambre ou de cabine et les promotions évoluent constamment. Le prix applicable est celui confirmé par un conseiller en voyages au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Seul ce prix confirmé fait foi.

Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Attributs du navire

Services et commodités

  • Ascenceurs
  • Buanderie libre-service
  • Casino
  • Jacuzzi
  • Piscine
  • Salon de beauté
  • Spa & soins du corps

Besoins spécifiques

  • Cabines adaptées pour fauteuils roulants

Caractéristiques techniques

  • Tonnage:  12995
  • Vitesse:  15,0 nœuds
  • Passagers:  502
  • Équipage:  190
  • Longueur:  133 m
  • Largeur:  21 m

Historique

  • 1988: Année de construction
  • 2010: Année de rénovation

Un ancien Seabourn, coupé en deux et rallongé

Le Star Pride est né Seabourn Pride en 1988, dans un chantier allemand, et il a été baptisé en novembre de cette année-là par Shirley Temple Black. Windstar l'a racheté en 2013 et l'a mis en service sous ses couleurs le 5 mai 2014.

Puis il a été coupé en deux. En octobre 2021, chez Fincantieri à Palerme, le navire a reçu une section neuve de vingt-cinq mètres et demi en son milieu, cinquante cabines de plus, deux restaurants, un spa et une piscine à débordement. Ses sept moteurs d'origine ont été remplacés par quatre unités neuves. La capacité est passée de deux cent huit à trois cent douze voyageurs. C'est ce qui explique la silhouette du navire aujourd'hui, et son âge réel.

Ce qui figure au dossier

Le 22 décembre 2015, le navire a heurté un récif au large du Panama. Passagers et équipage sont restés plus de quinze heures sur l'île de Coiba avant d'être pris en charge. Le navire a été renfloué et n'est rentré en service que le 9 juin 2016, près de six mois plus tard. Le 7 septembre 2018, il a perdu son alimentation électrique dans la baie de Buzzards, au Massachusetts, à la suite d'une défaillance du refroidissement moteur ; le courant est revenu après plusieurs heures.

Ces deux épisodes précédent l'allongement et le remplacement complet de la motorisation. Nous les racontons quand même : un client qui les découvre ailleurs après avoir lu notre page nous jugera sur ce que nous avons tu.

Ce que le tarif comprend, et ce qu'il ne comprend pas

C'est le point sur lequel un client se trompe le plus souvent, parce que « petit navire haut de gamme » laisse croire au tout compris. Ici, le tarif de base comprend les repas, dans tous les restaurants du bord et par le service aux suites. C'est tout.

Un frais de service quotidien est porté automatiquement à votre compte de bord, par personne et par nuit. Il reste ajustable au bureau des services aux voyageurs, mais il faut le demander. Les boissons se paient, avec un frais de service qui s'ajoute aux consommations du bar. Le Wi-Fi se paie. Les excursions se paient.

Un forfait facultatif, appelé All-In, regroupe les boissons, le Wi-Fi et le frais de service quotidien. Il s'achète avant le départ et il ne comprend jamais les excursions, quelle que soit la formule. Faites le calcul avant de partir plutôt qu'au comptoir : c'est la seule façon de comparer honnêtement ce tarif avec celui d'une compagnie réellement tout compris.

Accessibilité et comparaison

Ce navire a un ascenseur et des cabines annoncées à accessibilité modifiée, sans que le nombre ni la définition soient publiés. C'est la différence majeure avec les voiliers de la flotte, comme le Wind Surf, qui n'ont ni l'un ni l'autre. Ses deux jumeaux, le Star Breeze et le Star Legend, ont subi la même transformation.

Les trois viennent de la même flotte d'origine : voir Seabourn, qui exploite aujourd'hui des navires beaucoup plus récents.

Réserver depuis le Québec

Le contrat est signé avec Windstar Cruises Marshall Islands, une société des îles Marshall dont le bureau principal est à Miami. Le droit maritime général des États-Unis s'applique, et à défaut celui de la Floride.

Une réclamation pour dommage corporel, maladie ou décès se porte devant le tribunal fédéral du district sud de Floride, à Miami, ou devant les tribunaux du comte de Miami-Dade. Toute autre réclamation passe par un arbitrage exécutoire administre par l'American Arbitration Association, à Miami, et le contrat impose une renonciation aux recours collectifs.

Les délais sont courts et ils différent selon la nature de la réclamation. Six mois d'avis écrit et un an pour intenter, en dommage corporel. Pour tout le reste, quatre-vingt-dix jours d'avis après la fin de la croisière et six mois pour engager l'arbitrage. Le contrat exclut par ailleurs la responsabilité du transporteur pour les maladies transmissibles, dont la COVID-19, pour la détresse morale sans blessure physique, et pour les dommages indirects.

Le transporteur écrit noir sur blanc qu'il ne garantit pas l'itinéraire : il peut retarder, modifier ou annuler, et substituer un autre navire ou un autre moyen de transport. Rien n'établit de permis québécois pour lui. Votre protection vient d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie et votre départ est couvert par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.

Questions fréquentes

Non. Un frais de service quotidien est porté automatiquement à votre compte de bord, par personne et par nuit, et un autre frais s'ajoute aux consommations du bar. Le frais quotidien reste ajustable au bureau des services aux voyageurs, mais il faut le demander : il ne disparaît pas tout seul.
Non, elles se paient à la consommation, avec un frais de service qui s'ajoute. C'est la différence la plus coûteuse entre cette compagnie et une compagnie réellement tout compris, et c'est aussi ce que le forfait facultatif vient régler.
Non, il se paie, sauf si vous prenez le forfait facultatif qui le comprend. Sur un voilier de cette taille, la liaison satellite reste par ailleurs plus modeste que sur un grand navire : ne comptez pas travailler à bord sans avoir vérifié d'abord.
Non, et c'est le seul poste que même le forfait facultatif ne couvre pas. Les excursions se paient dans tous les cas. Demandez la liste et le détail avant de partir : c'est plus facile à arbitrer à la maison qu'au comptoir le premier soir.
Le forfait All-In regroupe les boissons, le Wi-Fi et le frais de service quotidien. Il s'achète avant le départ, pas à bord au dernier moment, et il ne comprend jamais les excursions. Faites le calcul selon votre consommation réelle : pour qui boit peu, il n'est pas automatiquement avantageux.
Cela dépend entièrement du navire, et c'est la chose la plus importante à vérifier dans cette flotte. Les trois voiliers, le Wind Star, le Wind Spirit et le Wind Surf, n'ont pas d'ascenseur et n'offrent aucune cabine aménagée. Les trois yachts, le Star Pride, le Star Breeze et le Star Legend, ont un ascenseur et annoncent des cabines à accessibilité modifiée.
Avec Windstar Cruises Marshall Islands, une société des îles Marshall dont le bureau principal est à Miami. Le droit maritime général des États-Unis s'applique, et à défaut celui de la Floride. Un dommage corporel se porte devant le tribunal fédéral du district sud de Floride, à Miami.
Oui, et il faut le lire avant de signer. Toute réclamation autre qu'un dommage corporel ou un décès est renvoyée à un arbitrage exécutoire administre par l'American Arbitration Association, à Miami. Le contrat impose aussi une renonciation aux recours collectifs : vous plaidez à titre individuel.
Ils différent selon la nature de la réclamation. Six mois d'avis écrit et un an pour intenter, en dommage corporel, maladie ou décès. Pour tout le reste, quatre-vingt-dix jours d'avis après la fin de la croisière et six mois pour engager l'arbitrage. Notez la date de débarquement quelque part.
Rien n'établit de permis québécois pour ce transporteur. Votre protection vient d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie et votre départ est couvert par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.
Non, et le contrat le dit en toutes lettres : le transporteur ne garantit pas l'itinéraire. Il peut retarder, modifier ou annuler, et remplacer le navire ou le moyen de transport. Sur un voilier, la météo pèse en plus : une escale peut sauter parce que le mouillage n'est pas tenable.
De chez Seabourn. Il est né Seabourn Pride en 1988 dans un chantier allemand, baptisé en novembre de la même année par Shirley Temple Black. Windstar l'a racheté en 2013 et l'a mis en service sous ses couleurs le 5 mai 2014.
Oui, coupé en deux. En octobre 2021, chez Fincantieri à Palerme, une section neuve de vingt-cinq mètres et demi a été insérée au milieu, avec cinquante cabines de plus, deux restaurants, un spa et une piscine à débordement. Les sept moteurs d'origine ont été remplacés par quatre unités neuves.
Deux figurent au dossier. Le 22 décembre 2015, il a heurté un récif au large du Panama ; passagers et équipage sont restés plus de quinze heures sur l'île de Coiba, et le navire n'est rentré en service que le 9 juin 2016. Le 7 septembre 2018, il a perdu son alimentation électrique dans la baie de Buzzards, au Massachusetts, après une défaillance du refroidissement moteur.
Trois cent douze depuis l'allongement, contre deux cent huit auparavant. C'est la même capacité que ses deux jumeaux, transformés de la même façon. Un navire de cette taille reste très petit selon les critères de l'industrie.
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