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Itinéraires du Emerald Harmony

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

Les tarifs des fournisseurs, les taux de change, les taxes et frais, les catégories de chambre ou de cabine et les promotions évoluent constamment. Le prix applicable est celui confirmé par un conseiller en voyages au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Seul ce prix confirmé fait foi.

Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Plans des ponts

Pont 5

Pont Soleil
Emerald Waterways Emerald Harmony Pont 5

Pont 4

Pont Piscine
Emerald Waterways Emerald Harmony Pont 4

Pont 3

Pont Horizon
Emerald Waterways Emerald Harmony Pont 3

Pont 2

Pont Vista
Emerald Waterways Emerald Harmony Pont 2

Pont 1

Pont Riviera
Emerald Waterways Emerald Harmony Pont 1

Caractéristiques techniques

  • Passagers:  124
  • Équipage:  40
  • Ponts:  5
  • Longueur:  73 m

Le seul navire de la série hors d'Europe

L'Emerald Harmony est sorti d'un chantier de Ho Chi Minh-Ville, au Vietnam, en 2019. Soixante-treize mètres, cinq ponts dont quatre accueillent des voyageurs, 42 cabines et 84 voyageurs. Il a été dessiné pour accoster en plein centre de Ho Chi Minh-Ville, ce que la plupart des navires du Mékong ne peuvent pas faire.

Il navigue entre le Vietnam et le Cambodge, de Saigon à Siem Reap et de Hanoï à Saigon, avec des programmes combines jusqu'au Laos, en Thaïlande et au Japon. Notre inventaire compte cinq cent quatre-vingt-seize départs, cent vingt-sept en 2026 et trois cent un en 2027.

Ce qu'il faut savoir avant de réserver

Le défaut le plus souvent relève tient à la climatisation, qui peine face à la chaleur et à l'humidité de l'Asie du Sud-Est. Ce n'est pas une panne, c'est une limite de dimensionnement, et elle se dit avant la vente a un client qui supporte mal la chaleur.

Les cabines standards du pont inférieur n'ont pas de balcon du tout : une grande fenêtre panoramique fixe, et rien qui s'ouvre. Les catégories supérieures ont la baie vitrée motorisée dont la moitié haute descend au bouton, sans plancher. La suite du propriétaire dispose d'une terrasse avec bain à remous.

Deux informations manquent et nous ne les inventons pas : la largeur de la coque n'est publiée nulle part, et rien n'indique s'il y a un ascenseur à bord. Sur cinq ponts, la question n'est pas théorique. Quant à la piscine, une source la dit convertible en cinema, une autre ne décrit qu'un pare-soleil escamotable. Nous ne tranchons pas.

Les autres navires de la flotte

Le Emerald Liberté tient le Rhône. Le Emerald Radiance tient le Douro. Le Emerald Kaia et le Emerald Azzurra sont des yachts de mer.

À qui appartiennent ces navires

Au groupe qui les vend. C'est assez rare dans le secteur pour être dit : la marque appartient à un groupe australien privé qui possède ses coques et, depuis 2020, son propre constructeur naval. Les navires fluviaux sortent de chantiers néerlandais et roumains ; les yachts sortent d'un chantier vietnamien que le groupe qualifie de sien.

La raison donnée par le groupe est simple : un chantier sous contrat préfère reproduire ses modelés, pas construire sur mesure. En possédant l'outil, on contrôle la finition. Cela distingue nettement cette flotte de celles qui affrètent leurs coques à un armateur tiers, lequel peut les reprendre.

Ce qui est compris, et le piège du catalogue britannique

Sont compris : les pourboires à l'équipage de bord, aux guides et aux chauffeurs ; la bière, le vin et les boissons gazeuses au dîner comme au déjeuner ; au moins une excursion par journée de visite ; l'accès à Internet, sans garantie de performance ; et les vélos électriques à bord des navires fluviaux.

Voici le piège. Le catalogue britannique de cette marque comprend le vol international et les transferts. Le produit vendu ici ne les comprend pas. Les deux offres portent le même nom et n'ont pas le même contenu : ne transposez jamais une inclusion lue sur un site européen. Votre conseiller construit la partie aérienne avec vous.

Accessibilité : ce qui est publié et ce qui ne l'est pas

La compagnie exige qu'une personne ayant besoin d'aide voyage avec un accompagnateur physiquement apte. Elle n'accueille que les fauteuils roulants pliants et juge les scooters de mobilité inadaptés. Elle prévient que les portes de cabine et de salle de bain peuvent ne pas laisser passer un fauteuil standard.

Sur le nombre de cabines aménagées, rien n'est publié pour les navires fluviaux. Sur les yachts, deux sources indépendantes établissent qu'il n'y en a aucune. Une contrainte physique s'ajoute : quand deux ou trois navires s'amarrent à couple, les passagers du navire extérieur traversent des passerelles étroites et empruntent des escaliers, sans préavis.

Réserver ce voyage depuis le Québec

L'entité qui signe le contrat de voyage est établie en Australie, et rien n'établit qu'elle détienne un permis québécois. Votre protection vient donc d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie, et le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages couvre votre dossier selon la loi.

Questions fréquentes

Sur le Mékong, entre le Vietnam et le Cambodge, de Saigon à Siem Reap et de Hanoï à Saigon. Des programmes combines prolongent le voyage jusqu'au Laos, en Thaïlande et au Japon.
Soixante-treize mètres, cinq ponts dont quatre accueillent des voyageurs, pour 42 cabines et 84 voyageurs. C'est la plus petite unité fluviale de la flotte, dessinée pour un fleuve très différent du Rhin.
De 2019, d'un chantier de Ho Chi Minh-Ville. Il a été conçu pour accoster en plein centre de cette ville, ce que la plupart des navires du Mékong ne peuvent pas faire.
Rien ne l'annonce, et la structure de propriété rend la chose moins probable qu'ailleurs. Le groupe possède la coque : il n'y a pas d'armateur tiers susceptible de la rappeler à lui en fin de contrat.
C'est le défaut le plus souvent relève sur ce navire : elle peine face à la chaleur et à l'humidité de l'Asie du Sud-Est. Ce n'est pas une panne mais une limite de dimensionnement, et elle compte pour qui supporte mal la chaleur.
Non. Les cabines standards du pont inférieur ont une grande fenêtre panoramique fixe et rien qui s'ouvre. Les catégories supérieures ont la baie motorisée dont la moitié haute descend, sans plancher.
Pour le pont soleil, oui, toujours : l'ascenseur s'arrête au dernier pont de cabines. Entre les ponts de cabines, il fait le travail. La contrainte vient du gabarit sous les ponts des rivières.
Nous ne l'affirmons pas. Une source le dit, une autre ne décrit qu'un pare-soleil escamotable au-dessus du bassin. Sans confirmation du fournisseur, nous ne promettons pas une salle de cinéma.
Elle n'est publiée nulle part. Nous préférons le dire plutôt que reprendre le chiffre d'une coque voisine, qui n'aurait aucune valeur sur un navire dessiné pour un fleuve différent.
La compagnie ne le garantit pas. Elle prévient que les portes de cabine et de salle de bain peuvent ne pas laisser passer un fauteuil standard. C'est une réserve écrite, pas une hypothèse de notre part.
Aucune source ne permet de l'affirmer sur la flotte fluviale. Le seul chiffre existant vient d'une source unique de 2019, jamais confirmée par la compagnie. La question se pose par écrit au fournisseur avant de réserver.
Rien n'est attendu : les pourboires à l'équipage, aux guides et aux chauffeurs sont compris au tarif. Un geste personnel reste possible, mais il n'est ni prévu ni sollicité dans la documentation du fournisseur.
Le vin, la bière et les boissons gazeuses le sont au déjeuner et au dîner. Les spiritueux et les marques haut de gamme ne le sont pas, non plus que les consommations prises au bar en dehors des repas.
Cela dépend de l'itinéraire et du marché. Ils le sont dans le catalogue britannique, qui comprend aussi le vol. Sur un départ vendu d'ici, faites confirmer les transferts avant de réserver plutôt que de le supposer.
Le contrat de voyage est signé par une société établie en Australie. Rien n'établit qu'elle détienne un permis québécois. La protection d'ici vient de l'agence titulaire d'un permis par laquelle vous achetez.
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