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Itinéraires du Emerald Luna

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

Les tarifs des fournisseurs, les taux de change, les taxes et frais, les catégories de chambre ou de cabine et les promotions évoluent constamment. Le prix applicable est celui confirmé par un conseiller en voyages au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Seul ce prix confirmé fait foi.

Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Plans des ponts

Pont 4

Pont Soleil
Emerald Waterways Emerald Luna Pont 4

Pont 3

Pont Horizon
Emerald Waterways Emerald Luna Pont 3

Pont 2

Pont Vista
Emerald Waterways Emerald Luna Pont 2

Pont 1

Pont Riviera
Emerald Waterways Emerald Luna Pont 1

Caractéristiques techniques

  • Vitesse:  13,0 nœuds
  • Passagers:  227
  • Équipage:  47
  • Ponts:  4
  • Longueur:  135 m
  • Largeur:  11 m

Coque de 2021, service en 2022

Voici pourquoi deux années circulent pour ce navire. La coque a été achevée au chantier Den Breejen, aux Pays-Bas, en 2021. Le voyage inaugural a eu lieu le 8 avril 2022, au départ d'Amsterdam, et le baptême s'est tenu dans la même ville le 21 juillet 2022. Selon qu'on publie l'année de la coque où celle de la mise en service, on lit 2021 où 2022. Les deux sont exactes.

Cent trente-cinq mètres, quatre ponts nommés Riviera, Vista, Horizon et Soleil, 91 cabines et 180 voyageurs. Un atrium sur trois niveaux, une piste de marché et un vert de pratique sur le pont soleil.

Ce qui distingue cette coque

C'est la première de la série à couvrir quatre cours d'eau : le Rhin, le Main, la Moselle et le Danube. Notre inventaire compte cent soixante-quatre départs, trente-six en 2026 et cent vingt-huit en 2027.

Une contradiction que nous ne tranchons pas : la largeur est donnée onze mètres par une source et onze mètres quarante-cinq par une revue technique. L'écart est mince mais réel, et aucune source ne le réconcilie.

La piscine devient cinéma le soir. L'ascenseur, dans l'atrium, relie les ponts de cabines et ne monte pas au pont soleil.

Les autres navires de la flotte

Le Emerald Astra est le neuf de 2026. Le Emerald Destiny ferme la première série. Le Emerald Sky l'a ouverte. Le Emerald Lumi entre en service sur la Seine en 2027.

À qui appartiennent ces navires

Au groupe qui les vend. C'est assez rare dans le secteur pour être dit : la marque appartient à un groupe australien privé qui possède ses coques et, depuis 2020, son propre constructeur naval. Les navires fluviaux sortent de chantiers néerlandais et roumains ; les yachts sortent d'un chantier vietnamien que le groupe qualifie de sien.

La raison donnée par le groupe est simple : un chantier sous contrat préfère reproduire ses modelés, pas construire sur mesure. En possédant l'outil, on contrôle la finition. Cela distingue nettement cette flotte de celles qui affrètent leurs coques à un armateur tiers, lequel peut les reprendre.

Ce qui est compris, et le piège du catalogue britannique

Sont compris : les pourboires à l'équipage de bord, aux guides et aux chauffeurs ; la bière, le vin et les boissons gazeuses au dîner comme au déjeuner ; au moins une excursion par journée de visite ; l'accès à Internet, sans garantie de performance ; et les vélos électriques à bord des navires fluviaux.

Voici le piège. Le catalogue britannique de cette marque comprend le vol international et les transferts. Le produit vendu ici ne les comprend pas. Les deux offres portent le même nom et n'ont pas le même contenu : ne transposez jamais une inclusion lue sur un site européen. Votre conseiller construit la partie aérienne avec vous.

Accessibilité : ce qui est publié et ce qui ne l'est pas

La compagnie exige qu'une personne ayant besoin d'aide voyage avec un accompagnateur physiquement apte. Elle n'accueille que les fauteuils roulants pliants et juge les scooters de mobilité inadaptés. Elle prévient que les portes de cabine et de salle de bain peuvent ne pas laisser passer un fauteuil standard.

Sur le nombre de cabines aménagées, rien n'est publié pour les navires fluviaux. Sur les yachts, deux sources indépendantes établissent qu'il n'y en a aucune. Une contrainte physique s'ajoute : quand deux ou trois navires s'amarrent à couple, les passagers du navire extérieur traversent des passerelles étroites et empruntent des escaliers, sans préavis.

Réserver ce voyage depuis le Québec

L'entité qui signe le contrat de voyage est établie en Australie, et rien n'établit qu'elle détienne un permis québécois. Votre protection vient donc d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie, et le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages couvre votre dossier selon la loi.

Questions fréquentes

Les deux, selon ce qu'on publie. La coque a été achevée en 2021 au chantier Den Breejen, aux Pays-Bas. Le voyage inaugural a eu lieu le 8 avril 2022 et le baptême à Amsterdam le 21 juillet 2022.
Cent trente-cinq mètres, quatre ponts nommés Riviera, Vista, Horizon et Soleil, pour 91 cabines et 180 voyageurs. La largeur est donnée onze mètres par une source et onze mètres quarante-cinq par une autre.
Non. Il appartient au groupe australien qui vend la croisière, comme les quatorze autres unités de la flotte. C'est l'inverse du modèle dominant en Europe, ou l'armateur et le voyagiste sont deux entreprises différentes.
Quatre : le Rhin, le Main, la Moselle et le Danube. C'est la première coque de la série à couvrir autant de cours d'eau, là où les plus anciennes en tiennent deux ou trois.
Oui, sur ce navire. Toit de verre escamotable au-dessus de la piscine intérieure chauffée, et plancher télescopique qui remonte le soir pour former le sol de la salle. Sept coques de la flotte l'ont ; une ne l'a pas.
Par l'ascenseur entre les ponts de cabines, par l'escalier pour atteindre le pont soleil. Cette limite tient au gabarit sous les ponts, pas à un choix d'aménagement : toute la flotte fluviale est logée à la même enseigne.
Non. Ce que la marque appelle balcon est une baie vitrée motorisée qui descend à mi-hauteur. L'air et la lumière entrent, mais il n'y a rien pour poser les pieds. Sur les yachts de la même marque, les balcons sont praticables ; ici, non.
Autour d'un atrium sur trois niveaux, qui donne au navire sa lumière centrale. Le pont soleil porte une piste de marché et un vert de pratique, accessibles par l'escalier puisque l'ascenseur s'arrête plus bas.
La compagnie les juge inadaptés à ses navires. Seuls les fauteuils roulants pliants sont acceptés, et elle prévient que la largeur des portes de cabine et de salle de bain n'est pas garantie.
Nulle part pour la flotte fluviale. C'est le trou documentaire le plus large de cette compagnie : la foire aux questions du fournisseur pose la question mais la réponse n'est pas consultable. Elle se demande directement.
Aucun. Les pourboires à l'équipage, aux guides et aux chauffeurs sont compris au tarif. C'est l'une des inclusions les plus complétés du fluvial européen, et elle vaut aussi sur les yachts de la marque.
Pas pour l'essentiel : la bière, le vin et les boissons gazeuses sont déjà compris aux deux repas principaux. Ce qui reste en supplément, ce sont les marques haut de gamme et les consommations prises au bar hors repas.
Parce qu'ils vendent le catalogue britannique de la marque, qui comprend le vol international et les transferts. L'offre nord-américaine ne les comprend pas. C'est la confusion la plus fréquenté sur cette compagnie.
Cent soixante-quatre dates de départ dans notre inventaire, trente-six en 2026 et cent vingt-huit en 2027. Votre conseiller confirme la disponibilité réelle avant toute réservation.
Parce que le contrat vous lié à une société australienne dont rien n'établit qu'elle détienne un permis d'ici. Le compte en fiducie et le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages ne suivent que la réservation faite au Québec.
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