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Itinéraires du Emerald Star

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Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Plans des ponts

Pont 4

Pont Soleil
Emerald Waterways Emerald Star Pont 4

Pont 3

Pont Horizon
Emerald Waterways Emerald Star Pont 3

Pont 2

Pont Vista
Emerald Waterways Emerald Star Pont 2

Pont 1

Pont Riviera
Emerald Waterways Emerald Star Pont 1

Caractéristiques techniques

  • Vitesse:  13,0 nœuds
  • Passagers:  227
  • Équipage:  47
  • Ponts:  4
  • Longueur:  135 m
  • Largeur:  11 m

Historique

  • 2015: Année de construction

Coque jumelle, lancée la même année

L'Emerald Star est sorti du même chantier néerlandais que sa jumelle, en 2014 lui aussi. Cent trente-cinq mètres, 91 cabines, 180 voyageurs, pavillon maltais. Il couvre le Rhin, le Main et le Danube. Notre inventaire compte cent quatre-vingt-trois départs, trente-cinq en 2026 et cent quarante-huit en 2027.

La piscine intérieure chauffée se transforme en cinéma le soir, plancher télescopique et toit de verre escamotable. L'ascenseur dessert les trois ponts de cabines mais ne monte pas au pont soleil.

Ce que les avis relèvent

Deux critiques reviennent assez souvent pour mériter d'être dites avant la vente plutôt qu'après. La première : peu de divertissement en soirée et peu de conférences à bord. Ce n'est pas un navire de spectacles, et cela convient à qui cherche le calme, moins à qui attend une programmation.

La seconde : les escales durent souvent une demi-journée. C'est la logique du fluvial, où le navire avance la nuit et pendant les repas, mais elle laisse peu de temps libre dans les villes. À dire honnêtement à un client qui veut flâner.

Comme sur toute la série, aucune refonte n'a été publiée depuis 2014.

Les autres navires de la flotte

Le Emerald Sky est sa coque jumelle. Le Emerald Dawn tient le Danube. Le Emerald Destiny date de 2017. Le Emerald Sun couvre le Rhin et la Moselle.

À qui appartiennent ces navires

Au groupe qui les vend. C'est assez rare dans le secteur pour être dit : la marque appartient à un groupe australien privé qui possède ses coques et, depuis 2020, son propre constructeur naval. Les navires fluviaux sortent de chantiers néerlandais et roumains ; les yachts sortent d'un chantier vietnamien que le groupe qualifie de sien.

La raison donnée par le groupe est simple : un chantier sous contrat préfère reproduire ses modelés, pas construire sur mesure. En possédant l'outil, on contrôle la finition. Cela distingue nettement cette flotte de celles qui affrètent leurs coques à un armateur tiers, lequel peut les reprendre.

Ce qui est compris, et le piège du catalogue britannique

Sont compris : les pourboires à l'équipage de bord, aux guides et aux chauffeurs ; la bière, le vin et les boissons gazeuses au dîner comme au déjeuner ; au moins une excursion par journée de visite ; l'accès à Internet, sans garantie de performance ; et les vélos électriques à bord des navires fluviaux.

Voici le piège. Le catalogue britannique de cette marque comprend le vol international et les transferts. Le produit vendu ici ne les comprend pas. Les deux offres portent le même nom et n'ont pas le même contenu : ne transposez jamais une inclusion lue sur un site européen. Votre conseiller construit la partie aérienne avec vous.

Accessibilité : ce qui est publié et ce qui ne l'est pas

La compagnie exige qu'une personne ayant besoin d'aide voyage avec un accompagnateur physiquement apte. Elle n'accueille que les fauteuils roulants pliants et juge les scooters de mobilité inadaptés. Elle prévient que les portes de cabine et de salle de bain peuvent ne pas laisser passer un fauteuil standard.

Sur le nombre de cabines aménagées, rien n'est publié pour les navires fluviaux. Sur les yachts, deux sources indépendantes établissent qu'il n'y en a aucune. Une contrainte physique s'ajoute : quand deux ou trois navires s'amarrent à couple, les passagers du navire extérieur traversent des passerelles étroites et empruntent des escaliers, sans préavis.

Réserver ce voyage depuis le Québec

L'entité qui signe le contrat de voyage est établie en Australie, et rien n'établit qu'elle détienne un permis québécois. Votre protection vient donc d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie, et le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages couvre votre dossier selon la loi.

Questions fréquentes

Cent trente-cinq mètres pour 91 cabines et 180 voyageurs, sur quatre ponts dont trois portent des cabines. Une base technique donne 182 voyageurs et 92 cabines selon la source consultée.
De 2014, du même chantier néerlandais que sa coque jumelle. Aucune refonte n'a été publiée depuis, ce qui vaut pour toute la série de cent trente-cinq mètres.
Au groupe australien qui vend la croisière. Il possède ses coques et, depuis 2020, son propre constructeur naval. Le navire n'est pas affrété à un armateur tiers, ce qui évite qu'on le lui reprenne d'une saison à l'autre.
Peu. C'est la critique la plus souvent formulée sur ce navire : peu de divertissement en soirée, peu de conférences. Cela convient à qui cherche le calme, moins à qui attend une programmation quotidienne.
Souvent une demi-journée. Le navire avance la nuit et pendant les repas, ce qui multiplié les villes visitées mais laissé peu de temps libre dans chacune. C'est la logique du fluvial, pas un défaut de ce navire.
Oui, sur ce navire. Le plancher télescopique remonte le soir sous un toit de verre escamotable. Sept coques de la flotte disposent de ce mécanisme, une ne l'a pas et deux restent incertaines.
Les ponts de cabines, oui. Le pont soleil, non : la cage d'ascenseur ne peut pas dépasser le pont supérieur, sinon le navire ne passe plus sous les ponts. Les transats et la piste de marché se gagnent par l'escalier.
Un balcon intérieur, sur les catégories supérieures : la moitié haute de la baie vitrée descend au bouton, ce qui ouvre la cabine sur l'extérieur. Il n'y a pas de plancher, on n'en sort pas. Les cabines du pont inférieur ont une fenêtre fixe.
La compagnie exige un accompagnateur apte, n'accepte que les fauteuils pliants et juge les scooters de mobilité inadaptés. Elle prévient que les portes de cabine et de salle de bain peuvent ne pas laisser passer un fauteuil standard.
Aucun chiffre n'est publié pour les navires fluviaux de cette flotte. Une source unique de 2019 évoque une cabine sur deux des coques, sans que la compagnie l'ait jamais confirme. Nous ne publions pas ce chiffre comme un fait.
Oui. Le tarif couvre les pourboires à l'équipage de bord, aux guides locaux et aux chauffeurs. Aucun frais de service quotidien n'est porté à votre compte de bord.
La bière, le vin et les boissons gazeuses sont compris au déjeuner et au dîner, de même que les cafés de spécialité et les thés toute la journée. Les marques haut de gamme et les consommations au bar hors repas ne le sont pas.
Pas dans l'offre vendue ici. Le catalogue britannique de la même marque comprend le vol international et les transferts : c'est un autre produit, sous le même nom. Ne transposez pas une inclusion lue sur un site européen.
Cent quatre-vingt-trois dates de départ dans notre inventaire, trente-cinq en 2026 et cent quarante-huit en 2027. Le navire couvre le Rhin, le Main et le Danube sous pavillon maltais.
Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur. Vos versements transitent par un compte en fiducie et le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages couvre votre dossier selon la loi.
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