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Itinéraires du Paradise

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

Les tarifs des fournisseurs, les taux de change, les taxes et frais, les catégories de chambre ou de cabine et les promotions évoluent constamment. Le prix applicable est celui confirmé par un conseiller en voyages au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Seul ce prix confirmé fait foi.

Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Plans des ponts

Pont - 11

Piscines, bar License to Chill, spa St. Somewhere et centre de fitness
Piscines, bar License to Chill, spa St. Somewhere et centre de fitness

Pont - 10

Bar & Grill 5 O'Clock Somewhere, buffet Port of Indecision et club ados
Bar & Grill 5 O'Clock Somewhere, buffet Port of Indecision et club ados

Pont - 9

Casino Margaritaville, boutiques et théâtre Stars on the Water
Casino Margaritaville, boutiques et théâtre Stars on the Water

Pont - 8

JWB Prime Steakhouse, Fins Dining, salon Euphoria, centre de conférence Compass Rose et théâtre Stars on the Water
JWB Prime Steakhouse, Fins Dining, salon Euphoria, centre de conférence Compass Rose et théâtre Stars on the Water

Pont - 7

Cabines
Cabines

Pont - 6

Cabines
Cabines

Pont - 5

Réception, bureau des excursions et chapelle
Réception, bureau des excursions et chapelle

Pont - 4

Cabines
Cabines

Caractéristiques techniques

  • Tonnage:  52926
  • Vitesse:  20,0 nœuds
  • Passagers:  1938
  • Équipage:  620
  • Longueur:  220 m
  • Largeur:  31 m

Historique

  • 1991: Année de construction

Dix cabines à balcon sur 658

C'est le chiffre à connaître avant tout le reste. Le Paradise compte 658 cabines et dix seulement ouvrent sur un balcon praticable : les Grand Terrace Suites. Les junior suites n'ont qu'un hublot. Le reste se partage entre 430 cabines à vue mer par hublot ou fenêtre fixe et 216 cabines intérieures. Deux pour cent du navire à un balcon.

Sur une coque de 220 mètres vendue vers les Bahamas, c'est la deception la plus fréquenté et la plus facile à éviter. Si un balcon compte pour vous, regardez ailleurs, ou acceptez d'entrer dans une file d'attente très courte.

Une coque de 1991, quatre noms, deux collisions

Elle est née Costa Classica en 1991, est devenue Costa neoClassica en 2014, a quitté Costa en mars 2018, à navigue sous le nom de Grand Classica, puis porte le nom actuel depuis mai 2022. Trente-cinq ans de service, treize ponts dont dix ouverts aux voyageurs et cinq portant des cabines, 8 ascenseurs, pavillon des Bahamas, port d'attache Nassau.

Son histoire porte des marques. Un allongement de quarante-cinq mètres a été abandonné en cours de route au début des années deux mille, la section déjà construite partant à la ferraille. En 2008 elle est entrée en collision avec un autre navire près de Dubrovnik. En 2010, près de Shanghai, un cargo lui a ouvert le flanc tribord sur une longueur d'environ dix-huit mètres au-dessus de la ligne de flottaison, réparée en quatre-vingt-seize heures. Deux calés sèches récentes, en mai 2023 et du 7 au 20 janvier 2026.

Ce que les inspections ont trouvé

Le 1er mai 2024, le navire a échoué à une inspection sanitaire surprise du programme américain de salubrité des navires : 83 sur 100 pour une note de passage de 86, avec soixante-cinq manquements. Parmi eux, de la corrosion excessive sur des circuits d'eau potable desservant des cabines de voyageurs et l'infirmerie, des appareils de froid ne tenant pas leurs températures, et des bains à remous occupés au-delà de leur capacité.

En juillet 2022, la garde côtière américaine avait immobilisé le navire à quai pour des déficiences touchant la fermeture des portes automatiques, donc le cloisonnement coupe-feu. Les voyageurs étaient déjà à bord ; ils ont débarqué le lendemain matin. Les réparations ont pris moins de deux jours et le service a repris la fin de semaine suivante. Des notes parfaites ont été obtenues depuis, mais leurs dates ne sont pas publiées et nous ne les présentons donc pas comme un fait date.

Où il navigue, et les autres coques

Deux à cinq nuits au départ du Port of Palm Beach, à Riviera Beach, en Floride, vers les Bahamas, Key West et Cozumel. Notre inventaire compte cent quarante et une dates de départ, trente-six en 2026 et cent cinq en 2027.

L Islander est la grande coque de la flotte, plus récente et bien mieux pourvue en balcons. Le Beachcomber entre en service en janvier 2027. La fiche du Costa Classica et celle du Costa neoClassica racontent la vie antérieure de cette même coque.

Le nom, l'exploitant et le contrat

Trois choses différentes. Le nom vient d'une marque de loisirs sous licence. L'exploitant est Classica Cruise Operator Ltd., dont le siège d'exploitation est à Orlando, en Floride. Le troisième navire, lui, est détenu par une entité distincte du même groupe.

Pourquoi le dire sur une fiche de navire : parce que le contrat que vous signez vous lié à l'exploitant, pas à la marque affichée sur la coque, et parce que la marque ne répond de rien. Votre conseiller sait à qui s'adresser quand un dossier dérape.

Compris, non compris, et obligatoire

Compris : la cabine et son service deux fois par jour, les repas aux restaurants inclus, les boissons non alcoolisées de base, les spectacles de production, le pickleball, le minigolf, les poches, le tennis de table, les cours intérieurs, le club d'enfants et la salle d'entraînement.

Non compris : l'alcool, les boissons gazeuses, les cafés de spécialité, les restaurants de spécialité, les excursions, le casino, les photos, le stationnement au port et le Wi-Fi. Obligatoire et automatique : le frais de service quotidien, que la compagnie déclare non ajustable, plus un supplément carburant sur le Paradise seulement. Ce troisième mot, obligatoire, est celui qui surprend le plus à la fin du séjour.

Ce qui est écrit sur l'accessibilité, et ce qui ne l'est pas

Ce qui est écrit : accompagnateur exige des que la personne a besoin d'aide pour s'habiller ou manger, fauteuil de courtoisie limite à l'embarquement et au débarquement, soixante-six centimètres de largeur maximale pour un appareil personnel, onze kilos au-delà desquels l'équipage ne soulève rien, et une escale au tender manquée qui ne donne lieu a aucun remboursement.

Ce qui n'est pas écrit : combien de cabines sont aménagées. La compagnie parle d'un nombre limité sans jamais le chiffrer, sur aucun de ses navires. Les chiffres qui circulent viennent de bases tierces et ne sont pas contractuels. Votre conseiller pose la question au fournisseur, par écrit, avant de réserver pour une personne concernée.

Le cadre juridique, sans l'arrondir

Droit maritime général des États-Unis, tribunal fédéral du comte d'Orange en Floride, arbitrage obligatoire au-delà d'un seuil pour ce qui n'est pas une blessure corporelle, et renonciation au recours collectif. Ce sont des clauses courantes chez les croisiéristes américains, mais elles se lisent avant de signer, pas après.

Les délais, eux, sont plus serrés que la moyenne : trente jours pour donner avis d'une réclamation ordinaire et six mois pour la déposer. Rien n'établit un permis québécois pour cette compagnie. Voyages AquaTerra en détient un, avec compte en fiducie et Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages, et quelqu un qui répond quand une correspondance saute la veille du départ.

Questions fréquentes

Dix, sur 658. Ce sont les Grand Terrace Suites. Les junior suites n'ont qu'un hublot, 430 cabines ont une vue mer par hublot ou fenêtre fixe, et 216 sont intérieures. Deux pour cent du navire à un balcon praticable.
Il en a porté trois. Costa Classica de 1991 à 2014, Costa neoClassica de 2014 à mars 2018, puis Grand Classica jusqu'en mai 2022. Le nom actuel date de mai 2022. C'est la même coque depuis trente-cinq ans.
Elle est sortie de chantier en 1991. Les sources ne s'entendent pas sur la ville du chantier constructeur, et nous n'en publions donc aucune. Deux calés sèches récentes, en mai 2023 et en janvier 2026.
Oui, deux collisions. En 2008 près de Dubrovnik, dégâts mineurs. En 2010 près de Shanghai, un cargo lui a ouvert le flanc tribord sur environ dix-huit mètres au-dessus de la ligne de flottaison, répare en quatre-vingt-seize heures.
Il a été abandonné en cours de route au début des années deux mille. Le navire devait être allongé de quarante-cinq mètres ; la section déjà construite est partie à la ferraille. C'est un navire dont la conception a été interrompue en chemin.
Oui. Le 1er mai 2024, il a obtenu 83 sur 100 à une inspection sanitaire surprise, pour une note de passage de 86, avec soixante-cinq manquements : corrosion sur des circuits d'eau potable, appareils de froid hors température, bains à remous surcharges.
Oui, en juillet 2022. La garde côtière américaine l'a retenu à quai pour des déficiences touchant la fermeture des portes automatiques, donc le cloisonnement coupe-feu. Les voyageurs déjà embarqués ont débarqué le lendemain et une compensation a été versée.
Mille trois cent huit en occupation double, et jusqu'à 1680 en capacité maximale. L'écart dépasse trois cent soixante-dix personnes : à pleine charge, la piscine, le buffet et les espaces communs reçoivent bien plus de monde qu'ils n'en ont été conçus pour.
Oui, sur ce navire. Un supplément carburant s'ajoute par personne et par nuit, en plus du frais de service quotidien. Deux frais obligatoires empilés sur le tarif annonce, c'est la source de plainte la plus fréquenté.
Du Port of Palm Beach, à Riviera Beach en Floride, pour deux à cinq nuits vers les Bahamas, Key West et Cozumel. Notre inventaire porte cent quarante et une dates, trente-six en 2026 et cent cinq en 2027.
Un frais de service quotidien, obligatoire, porte automatiquement au compte de bord par personne et par nuit. La compagnie déclare qu'il n'est ni ajustable ni retirable. Depuis février 2025, un frais s'applique aussi aux services optionnels.
Avec Classica Cruise Operator Ltd., et non avec la marque affichée sur la coque. Cette société exploite sous licence de Margaritaville Enterprises, LLC. Le pays de constitution ne figure nulle part, pas même au contrat de passage.
Soixante-six centimètres de largeur maximale pour un appareil personnel, qui doit se ranger dans la cabine. Au-delà de onze kilos, un appareil motorise ne sera pas soulevé par l'équipage. Aux escales au tender, quarante-cinq kilos est la limite de transbordement.
Il faut la demander tôt et par écrit. Le préavis est de quarante-cinq jours pour la plupart des accommodements, et la compagnie ne publie aucun inventaire de cabines aménagées, ce qui rend la disponibilité impossible à évaluer de l'extérieur.
Parce que le contrat vous lié à une société américaine dont rien n'établit qu'elle détienne un permis québécois, avec un tribunal en Floride et des délais très courts. Le compte en fiducie et le Fonds d'indemnisation ne suivent que la réservation faite ici.
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