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Itinéraires du MS Nordlys

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

Les tarifs des fournisseurs, les taux de change, les taxes et frais, les catégories de chambre ou de cabine et les promotions évoluent constamment. Le prix applicable est celui confirmé par un conseiller en voyages au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Seul ce prix confirmé fait foi.

Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Plans des ponts

Pont 7

Pont d'observation, salle de sport, Boulangerie & glacier, lounge & bar
Hurtigruten MS Nordlys Pont 7

Pont 6

Cabines, bains à remous
Hurtigruten MS Nordlys Pont 6

Pont 5

Pont d'observation, cabines
Hurtigruten MS Nordlys Pont 5

Pont 4

Restaurant, bistro, service, information
Hurtigruten MS Nordlys Pont 4

Pont 3

Cabines, réceptions
Hurtigruten MS Nordlys Pont 3

Pont 2

Pont voiture, sauna, cabines
Hurtigruten MS Nordlys Pont 2

Attributs du navire

Services et commodités

  • Buanderie libre-service
  • Spa & soins du corps

Caractéristiques techniques

  • Tonnage:  11204
  • Vitesse:  18,0 nœuds
  • Ponts:  7
  • Longueur:  121 m
  • Largeur:  19 m

Historique

  • 1994: Année de construction
  • 2019: Année de rénovation

Deux morts dans la salle des machines, en 2011

C'est l'accident le plus gravé de cette flotte et il faut le dire d'entrée de jeu. Le 15 septembre 2011, près d'Alesund, un incendie se déclare dans la salle des machines du Nordlys. Deux membres d'équipage y perdent la vie, seize sont blessés. Deux cent sept voyageurs et cinquante-trois membres d'équipage sont évacués. Le navire gîte de vingt-deux degrés avant que le pompage d'urgence ne le redresse.

Le dossier compte deux autres épisodes. En février 2007, entre Honningsvag et Hammerfest, l'ancre se coincé dans un câble électrique sous-marin que l'équipage doit couper. En février 2002, près de Tjome, de l'eau dans le carburant coupe la puissance avec cent six voyageurs à bord, et des hélicoptères de secours sont dépêchés.

Le navire aujourd'hui

Cent vingt et un mètres, 200 cabines dont 20 suites, sorti du chantier Volkswerft à Stralsund en 1994, refondu en 2019 puis en 2024. Notre inventaire porte six cent quarante-six dates : deux cent vingt-quatre en 2026, trois cent soixante-huit en 2027 et cinquante-quatre en 2028.

Sur l'accessibilité, le transporteur annonce quatre cabines aménagées, dont la suite 643, tandis qu'une base spécialisée en compte trois. Nous donnons les deux chiffres plutôt que d'en choisir un. Deux toilettes accessibles se trouvent aux ponts 4 et 7.

Les autres navires de la ligne

Le MS Nordkapp porte le plus gros inventaire. Le MS Kong Harald est son jumeau de 1993. Le MS Polarlys est hybridé depuis 2023. Le MS Richard With porte le nom du fondateur.

Un horaire de transport, pas un itinéraire de croisière

Ce que vous achetez ici relève d'un contrat entre l'État norvégien et deux armateurs, courant de 2021 à 2030. Il oblige à desservir chaque port de la ligne tous les jours de l'année, à transporter du fret sur la moitié nord du parcours, et à garantir un minimum de couchettes et de palettes par navire. Le fioul lourd y est interdit et le branchement à quai obligatoire là où il existe.

Retenez surtout ceci : les escales sont dictées par le contrat, pas par l'intérêt touristique. Quinze minutes à certains quais, trois ou quatre heures aux plus grands ports, et huit escales de nuit. Et le contrat se partage avec Havila Kystruten : les deux compagnies alternent les jours de départ, de sorte qu'une date donnée correspond à l'une ou à l'autre. Votre conseiller vérifie laquelle avant de réserver.

Voyage complet ou billet de segment : deux produits

Le voyage complet comprend la pension complète au restaurant principal, avec the, café filtre et eau. Il ne comprend ni l'alcool, ni les excursions, ni les transferts, ni les vols, ni les pourboires. Ces derniers méritent d'être nommés : ils ne sont pas compris ici, contrairement à l'offre expédition du même groupe, ou ils le sont.

Le port à port se vend comme du transport. Les repas n'y sont pas compris, la cabine n'est exigée qu'au-delà de vingt-trois heures de traversée, son emplacement n'est jamais choisi et les suites en sont exclues. Quant au Wi-Fi, le transporteur en donne trois versions différentes selon la page consultée : gratuit, réserve au tarif supérieur, où exclu. Nous ne promettons donc rien.

Les aurores : ce qui est promis et ce qui ne l'est pas

Personne ne peut garantir un phénomène naturel, et le transporteur ne le fait pas non plus. Ce qu'il offre est une compensation si aucune aurore n'a été observée, sous conditions strictes : onze jours de voyage au minimum, un départ entre le 20 septembre et le 31 mars, et le tarif supérieur, le tarif d'entrée en étant exclu.

La définition de l'observation est le coeur de l'affaire. Une aurore consignée par les officiers de pont et annoncée à bord suffit à éteindre la garantie, que vous l'ayez vue ou non, et la décision du navire est sans appel. La compensation prend la forme d'un voyage côtier classique la saison suivante, en cabine intérieure à deux lits, à réclamer dans les vingt-huit jours suivant le retour.

Mobilité réduite : les règles avant la brochure

Un accompagnateur est exigé, et ce n'est pas une suggestion : le transporteur l'écrit pour des raisons de sécurité. L'équipage ne fournit aucun soin personnel, aucun levage, aucun accompagnement entre la cabine et les aires publiques. Les triporteurs et quadriporteurs sont admis à condition de réserver une cabine adaptée et de les ranger dans la cabine, jamais dans les espaces communs.

Côté terre, la réserve est majeure : le transporteur déclare n'offrir aucune excursion conçue pour les usagers de fauteuil roulant et ne garantit pas d'autocar à rampe. Seules les excursions du premier niveau de difficulté peuvent convenir. Et il ne publie aucune liste des escales où l'accès au quai est impossible.

Où se plaide un litige

À Bergen, en Norvège, sous le droit norvégien. Le contrat ne prévoit aucune clause d'arbitrage : un litige va donc devant un tribunal, et ce tribunal est norvégien. Les délais de prescription sont d'un an pour une réclamation ordinaire et de deux ans pour un dommage corporel, comptés du débarquement.

Aucun permis québécois n'est établi pour ce transporteur. C'est l'agence qui apporte la protection d'ici : permis de l'Office de la protection du consommateur, compte en fiducie distinct des fonds de l'entreprise, et Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages. Ces trois-là suivent une réservation faite ici, et seulement celle-là.

Questions fréquentes

Un incendie dans la salle des machines, le 15 septembre 2011 près d'Alesund. Deux membres d'équipage sont morts et seize ont été blessés. Deux cent sept voyageurs et cinquante-trois membres d'équipage ont été évacués, et le navire a gîte de vingt-deux degrés.
Deux. En février 2007, son ancre s'est coincée dans un câble électrique sous-marin entre Honningsvag et Hammerfest. En février 2002 près de Tjome, de l'eau dans le carburant a coupé la puissance avec cent six voyageurs à bord.
Six cent quarante-six : deux cent vingt-quatre en 2026, trois cent soixante-huit en 2027 et cinquante-quatre en 2028. Le navire assure la ligne côtière contractuelle toute l'année.
Le transporteur en annonce quatre, dont la suite 643, tandis qu'une base spécialisée en compte trois. Nous donnons les deux chiffres plutôt que d'en choisir un, et nous recommandons une confirmation écrite avant de réserver.
Elle date de 1994, sortie du chantier Volkswerft à Stralsund, en Allemagne. Refondue en 2019 puis en 2024. C'est le troisième navire de la série construite à Stralsund pour cette ligne.
Vingt, sur 200 cabines. C'est le meilleur rapport de la série avec le Richard With, et dix fois celui du Kong Harald qui n'en compte que deux.
Il a été refondu deux fois récemment et le contrat d'État impose des exigences environnementales fortes : interdiction du fioul lourd, branchement à quai obligatoire. Cela dit, une refonte refait les intérieurs et la motorisation, pas la coque de 1994.
Oui. Le voyage complet est un aller-retour de douze jours, mais on peut acheter l'aller vers le nord où le retour vers le sud, ou encore un segment entre deux ports. Chaque formule à ses règles, et votre conseiller vous les explique avant de réserver.
Cela dépend de ce que vous cherchez. De la fin mai à la mi-juillet, le soleil de minuit au nord du cercle polaire. De la fin septembre à la fin mars, la saison des aurores, avec des journées très courtes et des mers plus dures.
Peu, et c'est le contrat qui le dicte. Trois à quatre heures dans les grands ports, quinze à trente minutes ailleurs, huit escales aux petites heures. Ceux qui veulent visiter en profondeur ajoutent des nuits à terre avant ou après.
Trente-quatre vers le nord et trente-trois vers le sud, sur douze jours et deux mille cinq cents milles nautiques pour l'aller-retour complet. Le contrat de service public impose la desserte quotidienne de chacune, toute l'année.
Onze au total, sept exploités par Hurtigruten et quatre par Havila Kystruten, dans le même contrat d'État. Ils alternent les jours de départ pour garantir un départ quotidien de Bergen toute l'année.
Dans les vingt-huit jours suivant le retour. Elle ne s'applique qu'aux voyages d'au moins onze jours partis entre le 20 septembre et le 31 mars, au tarif supérieur, et une aurore consignée par les officiers de pont l'éteint.
Le transporteur ne publie aucune liste des escales où l'accès au quai serait impossible. Sur un de ses navires, il précise que les embarcations de débarquement peuvent empêcher la descente à terre selon les conditions. La question se pose au fournisseur avant de réserver.
Oui, selon les conventions maritimes internationales, comme chez la plupart des transporteurs européens. Le contrat relève du droit norvégien et désigne le tribunal de Bergen, sans clause d'arbitrage, avec un délai d'un an pour la plupart des réclamations.
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