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Itinéraires du Star Breeze

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

Les tarifs des fournisseurs, les taux de change, les taxes et frais, les catégories de chambre ou de cabine et les promotions évoluent constamment. Le prix applicable est celui confirmé par un conseiller en voyages au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Seul ce prix confirmé fait foi.

Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Attributs du navire

Services et commodités

  • Ascenceurs
  • Buanderie libre-service
  • Casino
  • Jacuzzi
  • Piscine
  • Salon de beauté
  • Spa & soins du corps

Besoins spécifiques

  • Cabines adaptées pour fauteuils roulants

Caractéristiques techniques

  • Tonnage:  12995
  • Vitesse:  15,0 nœuds
  • Passagers:  502
  • Équipage:  190
  • Longueur:  133 m
  • Largeur:  19 m

Historique

  • 1988: Année de construction
  • 2010: Année de rénovation

Le navire attaque par des pirates en 2005

Le 5 novembre 2005, à cent quinze kilomètres au large de la Somalie, deux vedettes rapides ont ouvert le feu sur ce navire, qui s'appelait alors Seabourn Spirit. Armes automatiques et roquettes. Une roquette est restée fichée dans une cloison. Le maître d'armes a été blessé par des éclats. Aucun passager n'a été touché, le commandant a mis les gaz et le navire a échappé à l'abordage. Deux membres d'équipage ont été décorés par la reine Elizabeth II en mai 2007.

C'était il y a vingt et un ans, sur un navire qui a changé de nom, de propriétaire, de moteurs et de longueur depuis. Mais c'est un fait public, et un client qui cherche le nom de cette coque finira par tomber dessus.

Un ancien Seabourn allonge

Construit en 1989 dans un chantier allemand sous le nom de Seabourn Spirit, le navire a été racheté par Windstar le 6 mai 2015. En novembre 2020, il a été coupé en deux pour recevoir une section neuve de vingt-cinq mètres et demi, cinquante cabines supplémentaires et cent voyageurs de plus, ce qui porte la capacité a trois cent douze. Le chantier devait finir en février ; il a été retardé par la découverte d'amiante en salle des machines.

Ce que le tarif comprend, et ce qu'il ne comprend pas

C'est le point sur lequel un client se trompe le plus souvent, parce que « petit navire haut de gamme » laisse croire au tout compris. Ici, le tarif de base comprend les repas, dans tous les restaurants du bord et par le service aux suites. C'est tout.

Un frais de service quotidien est porté automatiquement à votre compte de bord, par personne et par nuit. Il reste ajustable au bureau des services aux voyageurs, mais il faut le demander. Les boissons se paient, avec un frais de service qui s'ajoute aux consommations du bar. Le Wi-Fi se paie. Les excursions se paient.

Un forfait facultatif, appelé All-In, regroupe les boissons, le Wi-Fi et le frais de service quotidien. Il s'achète avant le départ et il ne comprend jamais les excursions, quelle que soit la formule. Faites le calcul avant de partir plutôt qu'au comptoir : c'est la seule façon de comparer honnêtement ce tarif avec celui d'une compagnie réellement tout compris.

Accessibilité et comparaison

Ce navire a un ascenseur et des cabines annoncées à accessibilité modifiée, dont le nombre n'est pas publié. Les trois voiliers de la flotte, dont le Wind Star, n'ont ni ascenseur ni cabine aménagée : c'est la première chose à vérifier avant de comparer deux tarifs. Le Star Pride et le Star Legend sont ses jumeaux, transformés de la même façon. Tous trois viennent de chez Seabourn.

Réserver depuis le Québec

Le contrat est signé avec Windstar Cruises Marshall Islands, une société des îles Marshall dont le bureau principal est à Miami. Le droit maritime général des États-Unis s'applique, et à défaut celui de la Floride.

Une réclamation pour dommage corporel, maladie ou décès se porte devant le tribunal fédéral du district sud de Floride, à Miami, ou devant les tribunaux du comte de Miami-Dade. Toute autre réclamation passe par un arbitrage exécutoire administre par l'American Arbitration Association, à Miami, et le contrat impose une renonciation aux recours collectifs.

Les délais sont courts et ils différent selon la nature de la réclamation. Six mois d'avis écrit et un an pour intenter, en dommage corporel. Pour tout le reste, quatre-vingt-dix jours d'avis après la fin de la croisière et six mois pour engager l'arbitrage. Le contrat exclut par ailleurs la responsabilité du transporteur pour les maladies transmissibles, dont la COVID-19, pour la détresse morale sans blessure physique, et pour les dommages indirects.

Le transporteur écrit noir sur blanc qu'il ne garantit pas l'itinéraire : il peut retarder, modifier ou annuler, et substituer un autre navire ou un autre moyen de transport. Rien n'établit de permis québécois pour lui. Votre protection vient d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie et votre départ est couvert par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.

Questions fréquentes

Non. La compagnie porte un frais de service quotidien à votre compte de bord, automatiquement, et ajoute un second frais aux consommations du bar. Le premier peut être ajusté au bureau des services aux voyageurs, mais personne ne le fera à votre place.
Non. Chaque verre se facture, avec un frais de service par-dessus. Sur une croisière d'une semaine, c'est l'écart le plus visible avec une compagnie réellement tout compris, et c'est précisément ce que le forfait facultatif vient couvrir.
Non, sauf par le forfait facultatif. Et même payé, il faut garder en tête la taille du navire : la liaison satellite d'un voilier de cette dimension n'a pas la capacité de celle d'un grand paquebot.
Non, jamais, même avec le forfait facultatif. C'est le seul poste qui reste entièrement à votre charge quelle que soit la formule retenue. Demandez la liste des sorties et leur détail avant le départ.
Cela dépend de vous, et personne ne peut répondre à votre place. Le forfait All-In regroupe les boissons, le Wi-Fi et le frais de service quotidien, et s'achète avant le départ. Il ne couvre jamais les excursions. Pour qui boit peu et ne travaille pas à bord, l'avantage n'est pas évident.
La flotte se divise en deux sur cette question, et c'est la première chose à vérifier. Les trois voiliers n'ont pas d'ascenseur et n'offrent aucune cabine aménagée. Les trois yachts en ont un et annoncent des cabines à accessibilité modifiée, sans en publier le nombre.
Le contrat vous lié à Windstar Cruises Marshall Islands, immatriculée aux îles Marshall et dirigée depuis Miami. Le droit maritime américain s'applique en premier, le droit de la Floride ensuite. Les réclamations pour dommage corporel vont à Miami.
Oui. Sauf pour un dommage corporel ou un décès, tout passe par un arbitrage exécutoire à Miami, administre par l'American Arbitration Association. S'y ajoute une renonciation aux recours collectifs. Ce sont deux clauses qui réduisent vos options, et elles méritent d'être lues avant de signer.
Deux régimes. Dommage corporel, maladie ou décès : six mois d'avis écrit et un an pour intenter. Toute autre réclamation : quatre-vingt-dix jours d'avis après la fin de la croisière et six mois pour engager l'arbitrage. Ce sont des délais fermés, pas des indications.
Pas le transporteur : rien n'établit qu'il détienne un permis québécois. La protection vient de l'agence. Voyages AquaTerra est titulaire d'un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements passent par un compte en fiducie, et le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages couvre le départ.
Non. Le contrat écrit que le transporteur ne garantit pas l'itinéraire et qu'il peut retarder, modifier ou annuler, quitte à substituer un autre navire. Sur un voilier, s'ajoute une contrainte que les grands navires connaissent moins : un mouillage intenable fait sauter une escale.
Oui. Le 5 novembre 2005, alors qu'il s'appelait Seabourn Spirit, deux vedettes rapides ont ouvert le feu à cent quinze kilomètres au large de la Somalie, aux armes automatiques et aux roquettes. Une roquette est restée fichée dans une cloison, le maître d'armes a été blessé par des éclats, aucun passager n'a été touché. Deux membres d'équipage ont été décorés par la reine en mai 2007.
De chez Seabourn, comme ses deux jumeaux. Construit en 1989 dans un chantier allemand sous le nom de Seabourn Spirit, il a été racheté par Windstar le 6 mai 2015.
Le chantier devait s'achever en février 2020 et il s'est terminé en novembre. La cause est documentée : de l'amiante a été découvert en salle des machines. Le navire a reçu une section neuve de vingt-cinq mètres et demi, cinquante cabines de plus et cent voyageurs supplémentaires.
Trois cent douze, soit cent de plus qu'avant l'allongement. C'est la même capacité que le Star Pride et le Star Legend, qui ont subi la même transformation entre 2020 et 2021.
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