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Itinéraires du Wind Spirit

Avis sur les prix et disponibilités
Les prix affichés sont fournis à titre indicatif seulement. Ils reflètent les tarifs en vigueur au moment de leur dernière mise à jour et sont exprimés en dollars canadiens, par personne, en occupation double, sauf indication contraire.

Les tarifs des fournisseurs, les taux de change, les taxes et frais, les catégories de chambre ou de cabine et les promotions évoluent constamment. Le prix applicable est celui confirmé par un conseiller en voyages au moment de la réservation, sous réserve de disponibilité. Seul ce prix confirmé fait foi.

Il appartient au voyageur de faire confirmer le prix, les inclusions et les conditions applicables avant de procéder à une réservation. Malgré le soin apporté à la mise à jour de nos contenus, une erreur de transmission, d'affichage ou de tarification demeure possible; le cas échéant, le prix exact sera communiqué au voyageur avant toute confirmation. Certaines conditions, restrictions et exclusions peuvent s'appliquer.

Attributs du navire

Services et commodités

  • Casino
  • Jacuzzi
  • Piscine
  • Salon de beauté
  • Spa & soins du corps

Caractéristiques techniques

  • Tonnage:  5736
  • Vitesse:  10,0 nœuds
  • Passagers:  249
  • Équipage:  101
  • Longueur:  134 m
  • Largeur:  16 m

Historique

  • 1988: Année de construction
  • 2001: Année de rénovation

Ni ascenseur, ni cabine aménagée

Il faut le dire tôt, parce que rien sur une page de croisière ne le laisse deviner. Les trois voiliers de la flotte n'ont pas d'ascenseur et n'offrent aucune cabine aménagée pour le fauteuil roulant. Aucune cabine n'a de balcon non plus. Sur certains itinéraires, on descend à terre en annexe ou en pneumatique, pas par une passerelle.

Un voyageur a mobilité réduite qui souhaite cette compagnie doit se tourner vers les trois yachts, qui ont un ascenseur et des cabines annoncées à accessibilité modifiée. La compagnie n'en publie ni le nombre ni la définition exacte : demandez le détail avant de réserver, et non à l'embarquement.

La deuxième d'une série de trois

Le Wind Spirit est sorti en 1988 de la Société Nouvelle des Ateliers et Chantiers du Havre, deux ans après son jumeau. Quatre mâts, voiles à commande informatisée, soixante-quatorze cabines, cent quarante-huit voyageurs en occupation double et jusqu'à cent soixante-dix-huit, quatre-vingt-quatre membres d'équipage sur cinq ponts. Aucun balcon.

Ils étaient trois. Le Wind Song, troisième navire de cette série de trois, à pris feu en salle des machines le 1er décembre 2002 en Polynésie française. Les deux cent dix-neuf personnes à bord ont été évacuées sans blessé. La coque, trop atteinte, a été remorquée et coulée le 22 janvier 2003 dans la mer de la Lune, entre Tahiti et Moorea. C'est la raison pour laquelle cette série ne compte plus que deux navires.

Le plus petit inventaire de la flotte

Quatre-vingt-dix-neuf dates de départ chez nous : vingt-deux en 2026, soixante et onze en 2027, six en 2028. C'est nettement moins que les autres coques de la flotte, et cela restreint le choix si vos dates sont fixés. Demandez tôt.

Ce que le tarif comprend, et ce qu'il ne comprend pas

C'est le point sur lequel un client se trompe le plus souvent, parce que « petit navire haut de gamme » laisse croire au tout compris. Ici, le tarif de base comprend les repas, dans tous les restaurants du bord et par le service aux suites. C'est tout.

Un frais de service quotidien est porté automatiquement à votre compte de bord, par personne et par nuit. Il reste ajustable au bureau des services aux voyageurs, mais il faut le demander. Les boissons se paient, avec un frais de service qui s'ajoute aux consommations du bar. Le Wi-Fi se paie. Les excursions se paient.

Un forfait facultatif, appelé All-In, regroupe les boissons, le Wi-Fi et le frais de service quotidien. Il s'achète avant le départ et il ne comprend jamais les excursions, quelle que soit la formule. Faites le calcul avant de partir plutôt qu'au comptoir : c'est la seule façon de comparer honnêtement ce tarif avec celui d'une compagnie réellement tout compris.

Ailleurs dans la flotte

Le Wind Star est son jumeau direct. Le Wind Surf joue dans une autre catégorie de taille, avec cinq mâts. Et si l'ascenseur est nécessaire, le Star Breeze et ses jumeaux sont les seuls de la flotte à en avoir un, tout comme ils sont les seuls à annoncer des cabines à accessibilité modifiée. La flotte au complet se divise ainsi en deux mondes.

Réserver depuis le Québec

Le contrat est signé avec Windstar Cruises Marshall Islands, une société des îles Marshall dont le bureau principal est à Miami. Le droit maritime général des États-Unis s'applique, et à défaut celui de la Floride.

Une réclamation pour dommage corporel, maladie ou décès se porte devant le tribunal fédéral du district sud de Floride, à Miami, ou devant les tribunaux du comte de Miami-Dade. Toute autre réclamation passe par un arbitrage exécutoire administre par l'American Arbitration Association, à Miami, et le contrat impose une renonciation aux recours collectifs.

Les délais sont courts et ils différent selon la nature de la réclamation. Six mois d'avis écrit et un an pour intenter, en dommage corporel. Pour tout le reste, quatre-vingt-dix jours d'avis après la fin de la croisière et six mois pour engager l'arbitrage. Le contrat exclut par ailleurs la responsabilité du transporteur pour les maladies transmissibles, dont la COVID-19, pour la détresse morale sans blessure physique, et pour les dommages indirects.

Le transporteur écrit noir sur blanc qu'il ne garantit pas l'itinéraire : il peut retarder, modifier ou annuler, et substituer un autre navire ou un autre moyen de transport. Rien n'établit de permis québécois pour lui. Votre protection vient d'ici : Voyages AquaTerra détient un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements transitent par un compte en fiducie et votre départ est couvert par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages.

Questions fréquentes

Non. La compagnie porte un frais de service quotidien à votre compte de bord, automatiquement, et ajoute un second frais aux consommations du bar. Le premier peut être ajusté au bureau des services aux voyageurs, mais personne ne le fera à votre place.
Non. Chaque verre se facture, avec un frais de service par-dessus. Sur une croisière d'une semaine, c'est l'écart le plus visible avec une compagnie réellement tout compris, et c'est précisément ce que le forfait facultatif vient couvrir.
Non, sauf par le forfait facultatif. Et même payé, il faut garder en tête la taille du navire : la liaison satellite d'un voilier de cette dimension n'a pas la capacité de celle d'un grand paquebot.
Non, jamais, même avec le forfait facultatif. C'est le seul poste qui reste entièrement à votre charge quelle que soit la formule retenue. Demandez la liste des sorties et leur détail avant le départ.
Cela dépend de vous, et personne ne peut répondre à votre place. Le forfait All-In regroupe les boissons, le Wi-Fi et le frais de service quotidien, et s'achète avant le départ. Il ne couvre jamais les excursions. Pour qui boit peu et ne travaille pas à bord, l'avantage n'est pas évident.
La flotte se divise en deux sur cette question, et c'est la première chose à vérifier. Les trois voiliers n'ont pas d'ascenseur et n'offrent aucune cabine aménagée. Les trois yachts en ont un et annoncent des cabines à accessibilité modifiée, sans en publier le nombre.
Le contrat vous lié à Windstar Cruises Marshall Islands, immatriculée aux îles Marshall et dirigée depuis Miami. Le droit maritime américain s'applique en premier, le droit de la Floride ensuite. Les réclamations pour dommage corporel vont à Miami.
Oui. Sauf pour un dommage corporel ou un décès, tout passe par un arbitrage exécutoire à Miami, administre par l'American Arbitration Association. S'y ajoute une renonciation aux recours collectifs. Ce sont deux clauses qui réduisent vos options, et elles méritent d'être lues avant de signer.
Deux régimes. Dommage corporel, maladie ou décès : six mois d'avis écrit et un an pour intenter. Toute autre réclamation : quatre-vingt-dix jours d'avis après la fin de la croisière et six mois pour engager l'arbitrage. Ce sont des délais fermés, pas des indications.
Pas le transporteur : rien n'établit qu'il détienne un permis québécois. La protection vient de l'agence. Voyages AquaTerra est titulaire d'un permis de l'Office de la protection du consommateur, vos versements passent par un compte en fiducie, et le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages couvre le départ.
Non. Le contrat écrit que le transporteur ne garantit pas l'itinéraire et qu'il peut retarder, modifier ou annuler, quitte à substituer un autre navire. Sur un voilier, s'ajoute une contrainte que les grands navires connaissent moins : un mouillage intenable fait sauter une escale.
Le Wind Song a pris feu en salle des machines le 1er décembre 2002, en Polynésie française. Les deux cent dix-neuf personnes à bord ont été évacuées sans blessé. La coque, trop atteinte, a été remorquée et coulée le 22 janvier 2003 dans la mer de la Lune, entre Tahiti et Moorea. C'est pourquoi la série ne compte plus que deux navires.
Il est sorti en 1988 de la Société Nouvelle des Ateliers et Chantiers du Havre, deux ans après son jumeau le Wind Star. Quatre mâts, voiles à commande informatisée, soixante-quatorze cabines sur cinq ponts.
Quatre-vingt-dix-neuf, dont vingt-deux en 2026, soixante et onze en 2027 et six en 2028. C'est le plus petit inventaire de la flotte chez nous. Si vos dates sont fixés, demandez tôt plutôt que de découvrir que la fenêtre est déjà fermée.
Non, et il vaut mieux le dire clairement. Pas d'ascenseur, aucune cabine aménagée, aucun balcon, et des débarquements en annexe sur certains itinéraires. Les trois yachts de la flotte sont les seuls à avoir un ascenseur et à annoncer des cabines à accessibilité modifiée.
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